IT Service Desk: First-Level Support (Flexible, Mobile)

Gronbach GmbH

Peio

In loco

EUR 25.000 - 30.000

Tempo pieno

2 giorni fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Trasforma questo ruolo in un colloquio — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati in base a ciò che cerca questo datore di lavoro.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Weiterbildungen

Betriebskantine

Private Zusatzkrankenversicherung

Gesunder Betrieb

Familienfreundliches Unternehmen

Gutscheine & bezahlte Freistellungen

Descrizione del lavoro

Gronbach GmbH in Laag/Neumarkt (Italien) sucht Verstärkung im europäischen IT-Service-Desk. Sie unterstützen Mitarbeitende vor Ort und per Fernzugriff, erfassen Anfragen, analysieren Störungen und leiten komplexere Fälle an Second-Level weiter.

Sie bringen technischen Schulabschluss mit, Interesse an Microsoft 365, Lernbereitschaft, Deutsch- und Englischkenntnisse und Reisebereitschaft. Attraktive Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Gesundheitsleistungen erwarten Sie.

Competenze

Technischer Schulabschluss, ideal im IT-/Elektronikbereich
Grundkenntnisse in Microsoft 365/Office 365
Lernbereitschaft, Eigeninitiative und sorgfältige Arbeitsweise
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Bereitschaft zu Dienstreisen

Mansioni

First-Level-Support für interne Anwender vor Ort und per Fernzugriff
Annahme, Dokumentation, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen
Unterstützung bei technischen Fragen zu PCs, Druckern, Telefonen, Smartphones, Produktionsgeräten und Videokonferenzsystemen
Betreuung der IT-Endgeräte im laufenden Arbeitsalltag
Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second-Level-Support
Anwendung und Weiterentwicklung interner IT-Prozesse und Standards
Pflege von IT-Dokumentationen, Anleitungen und Wissenseinträgen
Mitarbeit an nationalen und internationalen IT-Projekten