IT Service & Asset Management Support — Hybrid Role

TTEP Italia; Roma; Ibrido; EUR 40.000 - 42.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ticket restaurant

Fondo pensionistico integrativo

Wellhub access

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

TTEP Italia cerca un/a Service e Asset Management Support per assistere le attività ICT interne. La risorsa dovrà supportare il Business, gestire il Magazzino IT, fornire report e occuparsi dell’Application Management tra le applicazioni Business e Automazione.

Si richiede laurea in Informatica/Ingegneria o equivalente e almeno 3 anni di esperienza nel Service Management; è preferibile certificazione ITIL.

Competenze

• Laurea o formazione equivalente in Informatica, Ingegneria o discipline attinenti.
• Almeno 3 anni di esperienza nel Service Management.
• Capacità di lavorare in team e autonomia.
• Preferibile certificazione ITIL.

Mansioni

• Gestione dei servizi IT secondo ITIL e ITSM.
• Identificazione ed escalation di criticità, coordinandosi con i fornitori.
• Seguire procedure e mantenere documentazione di supporto.
• Monitorare processi di Asset Management per ottimizzare le scorte ICT.

Conoscenze

ITIL knowledge

Service Management

Teamwork

Autonomy

Proactive attitude

Formazione

Laurea in Informatica/Ingegneria

Descrizione del lavoro

TTEP Italia cerca un/a Service e Asset Management Support per assistere le attività ICT interne. La risorsa dovrà supportare il Business, gestire il Magazzino IT, fornire report e occuparsi dell’Application Management tra le applicazioni Business e Automazione.

Si richiede laurea in Informatica/Ingegneria o equivalente e almeno 3 anni di esperienza nel Service Management; è preferibile certificazione ITIL.