Service e Asset Management Support (Sost. Maternità)

TTEP Italia; Roma; Ibrido; EUR 40.000 - 42.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ticket restaurant

Fondo pensionistico integrativo

Wellhub access

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

TTEP Italia cerca un/a Service e Asset Management Support per assistere le attività ICT interne. La risorsa dovrà supportare il Business, gestire il Magazzino IT, fornire report e occuparsi dell’Application Management tra le applicazioni Business e Automazione.

Si richiede laurea in Informatica/Ingegneria o equivalente e almeno 3 anni di esperienza nel Service Management; è preferibile certificazione ITIL.

Competenze

• Laurea o formazione equivalente in Informatica, Ingegneria o discipline attinenti.
• Almeno 3 anni di esperienza nel Service Management.
• Capacità di lavorare in team e autonomia.
• Preferibile certificazione ITIL.

Mansioni

• Gestione dei servizi IT secondo ITIL e ITSM.
• Identificazione ed escalation di criticità, coordinandosi con i fornitori.
• Seguire procedure e mantenere documentazione di supporto.
• Monitorare processi di Asset Management per ottimizzare le scorte ICT.

Conoscenze

ITIL knowledge

Service Management

Teamwork

Autonomy

Proactive attitude

Formazione

Laurea in Informatica/Ingegneria

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

TTEP Italia, la nuova identità di EP Produzione, è parte di TTEP, la piattaforma energetica europea nata dalla partnership paritaria tra EPH e TotalEnergies. La Società opera in Italia nella generazione flessibile di energia con un portafoglio diversificato di centrali a gas e impianti a biomasse, per circa 4,6 GW di capacità operativa. Attraverso le proprie competenze industriali, il radicamento nei territori, lo sviluppo di soluzioni di accumulo e le attività di fornitura a clienti industriali, TTEP Italia contribuisce alla sicurezza energetica del Paese e alla transizione del sistema elettrico.

Posizione

Per una sostituzione maternità all'interno del team ICT, ricerchiamo un/a Service e Asset Management Support.

Avrai il compito di supportare il personale ICT nelle attività di Service Management, fornendo supporto al Business, alla gestione del Magazzino IT, al reporting e all’Application Management per l’integrazione tra le applicazioni Business e le applicazioni di Automazione.

Nello Specifico, Le Responsabilità Includono

• Gestione dei servizi IT (IT Service Management – ITSM), sulla base delle best practice ITIL.
• Identificazione ed escalation delle problematiche critiche, gestendone la priorità e coordinandosi con i fornitori responsabili della risoluzione delle anomalie.
• Seguire procedure e checklist e mantenere aggiornata la documentazione di supporto.
• Monitorare i processi di Asset Management, con l’obiettivo di ottimizzare e rendere proattiva la gestione delle scorte ICT.

Formazione

Laurea o formazione equivalente in Informatica, Ingegneria o in altre discipline scientifiche attinenti.

Competenze Tecniche

Esperienza di almeno 3 anni nell’ambito del Service Management.

Soft Skills

Capacità di lavorare in team, unite a un forte livello di autonomia e ad un approccio dinamico.

Personalità proattiva e disponibilità a contribuire attivamente alle attività e agli obiettivi del team.

Nice To Have

La certificazione ITIL sarà considerata un requisito preferenziale.

COSA OFFRIAMO

• Modalità lavorativa ibrida: Smart working e flessibilità organizzativa;
• Contratto a tempo determinato (3 mesi iniziali con possibilità di rinnovo);
• Ambiente dinamico e collaborativo: lavorerai in un contesto stimolante, orientato al lavoro di squadra, alla condivisione e all’innovazione;
• Work-life balance: mettiamo al centro il benessere delle persone offrendo un piano di welfare aziendale con una serie di benefit pensati per supportare il benessere dei nostri dipendenti, dentro e fuori l’ufficio;
• Ticket restaurant;
• Fondo pensionistico integrativo
• Accesso al circuito Wellhub.

Informazioni Retributive

Ai sensi dell’art. 5 del D.Lgs. 96/2026 in materia di trasparenza retributiva, per la presente posizione è prevista una RAL compresa tra € 40k ed € 42k.

L’inquadramento e il trattamento economico sono determinati sulla base di criteri oggettivi, trasparenti e non discriminatori, correlati alle responsabilità del ruolo e alle competenze richieste in coerenza con il CCNL per i lavoratori addetti al settore elettrico.

Eventuali trattamenti economici migliorativi potranno essere valutati esclusivamente in presenza di ulteriori elementi oggettivamente verificabili, quali esperienza professionale, competenze specialistiche o qualificazioni pertinenti alla posizione.

Lavoriamo ogni giorno per costruire un ambiente accogliente e rispettoso, in cui ciascuna persona possa esprimere al meglio il proprio potenziale.

L’annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto delle pari opportunità e della parità di trattamento (D.Lgs. 198/2006 e Direttiva 2000/78/CE).