IT On-Site Help Desk Technician

dIAna Hunters; Assisi; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

DIANA HUNTERS cerca un Tecnico Help Desk IT on site per supportare un’azienda cliente operante nel settore tessile. La risorsa gestirà richieste tramite ticketing, risponderà a problemi quotidiani su PC, stampanti e software Microsoft 365, e contribuirà all’installazione e configurazione di postazioni di lavoro.

Disponibilità a trasferte occasionali, orario full-time 40h settimanali e contratto a tempo indeterminato. Si richiede diploma IT o equivalente e conoscenze di base di Windows e reti.

Qualifications

• Diploma in ambito informatico o equivalente.
• Preferibile conoscenza di ITIL Foundation o strumenti di helpdesk.
• 1–3 anni di esperienza in IT helpdesk o supporto utenti.

Responsibilities

• Gestire richieste di supporto IT via ticketing o canali approvati.
• Fornire supporto di primo livello su PC, stampanti, software standard e connettività di base.
• Installare e configurare postazioni di lavoro e periferiche secondo le procedure aziendali.
• Supportare onboarding/offboarding e gestione account.
• Guidare utenti in semplici troubleshooting e fornire formazione di base.
• Documentare incidenti e azioni intraprese, mantenere note di troubleshooting.

Skills

Conoscenze Microsoft 365

Windows OS basics

Ticketing systems

Supporto remoto

Inglese di base

Education

Diploma IT / informatico

Tools

Microsoft 365

Windows

Strumenti di ticketing

Job description

DIANA HUNTERS cerca un Tecnico Help Desk IT on site per supportare un’azienda cliente operante nel settore tessile. La risorsa gestirà richieste tramite ticketing, risponderà a problemi quotidiani su PC, stampanti e software Microsoft 365, e contribuirà all’installazione e configurazione di postazioni di lavoro.

Disponibilità a trasferte occasionali, orario full-time 40h settimanali e contratto a tempo indeterminato. Si richiede diploma IT o equivalente e conoscenze di base di Windows e reti.