IT Help Desk Amministrativo — Flessibilità

Hrspecialist Italia; Firenze; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione e sviluppo

Retribuzione competitiva

Ambiente stimolante

Flessibilità orari

Job summary

Hrspecialist Italia cerca un IT Help Desk Amministrativo da inserire nel team per fornire supporto tecnico qualificato agli utenti e contribuire all'efficienza dell'organizzazione.

La risorsa si occuperà di assistenza telefonica ed email, gestione sistemistica e monitoraggio delle richieste di servizio, collaborando con il team IT per risolvere problemi hardware e software e migliorare le prestazioni complessive.

Qualifications

• Diploma o laurea in Informatica o ambiti affini richiesto.
• Buona conoscenza di reti e sistemi operativi.
• Esperienza in ruolo analogo preferibile.
• Buone doti comunicative e orientamento al cliente.
• Capacità di problem solving e lavoro di squadra.

Responsibilities

• Supporto tecnico agli utenti via telefono ed email.
• Gestione del sistema informativo e aggiornamento infrastrutture IT.
• Coordinamento attività IT e gestione postazioni di lavoro.
• Monitoraggio proattivo delle problematiche per ridurre tempi di inattività.
• Documentare e monitorare le richieste di servizio.

Skills

Networking di base

Sistemi operativi

Strumenti di gestione remota

Comunicazione

Problem solving

Teamwork

Education

Diploma o Laurea in Informatica / Sistemi Informativi

Job description

Hrspecialist Italia cerca un IT Help Desk Amministrativo da inserire nel team per fornire supporto tecnico qualificato agli utenti e contribuire all'efficienza dell'organizzazione.

La risorsa si occuperà di assistenza telefonica ed email, gestione sistemistica e monitoraggio delle richieste di servizio, collaborando con il team IT per risolvere problemi hardware e software e migliorare le prestazioni complessive.