IT Digital Workplace Manager | 365 & Service Excellence

agap2 Italia

Agrate Brianza

In loco

EUR 35.000 - 45.000

Tempo pieno

8 giorni fa

Generatore di candidature

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Supera i filtri ATS

Descrizione del lavoro

AGAP2 Italia cerca un IT Workplace Service Manager per rappresentare il punto di riferimento tra utenti, IT e fornitori di Digital Workplace. Garantirà erogazione efficiente e miglioramento continuo dei servizi workplace e delle tecnologie di collaborazione.

La figura valorizza qualità del servizio, esperienza utente ed eccellenza operativa, collaborando con utenti finali, IT Operations, fornitori e stakeholder aziendali per portare avanti le strategie di sicurezza e conformità.

Competenze

Buona conoscenza dei servizi Digital Workplace ed End User Computing.
Esperienza con Microsoft 365 e gestione di spazi di lavoro digitali.
Conoscenza dei principi di sicurezza IT e conformità.
Conoscenza dei processi ITIL e gestione fornitori.

Mansioni

Gestire il servizio Workplace e l'esperienza utente.
Essere punto di contatto per Workplace Services presso le sedi o le organizzazioni assegnate.
Comprendere le esigenze del business e tradurle in soluzioni IT workplace efficaci.
Raccogliere e analizzare i feedback degli utenti, identificando opportunità di miglioramento.
Collaborare con IT Operations, fornitori esterni, Information Security e stakeholder aziendali.