IT Business Analyst & Service Project Manager

JSB Solutions; Scandicci; Híbrido; EUR 32 000 - 40 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Ticket restaurant

Smart working

Flessibilità oraria

Supporto alla genitorialità

Resumo da oferta

JSB Solutions cerca un/una Project Manager con esperienza in software per clienti esterni. Sarà punto di riferimento per i progetti, dalla raccolta requisiti al go-live, coordinando team interni ed esterni e assicurando rispetto di tempistiche e budget.

La sede è Scandicci (FI) con modalità ibrida: ufficio e smart working, disponibilità a trasferte nazionali. Richiesta laurea tecnica, inglese buono e 4 anni di esperienza.

Qualificações

• 4 anni di esperienza in project management su software/servizi per clienti esterni.
• Esperienza in contesti consulenziali o di fornitura software verso clienti esterni.
• Capacità di prendere in carico problemi e anticiparne le soluzioni per i clienti.
• Conoscenza di Jira o Azure DevOps per la gestione progetti.

Responsabilidades

• Implementazioni presso i clienti: raccolta requisiti, go-live e adozione da parte degli utenti.
• Traduzione requisiti in specifiche di sviluppo e gestione backlog.
• Coordinamento a matrice di sviluppatori interni ed esterni, in linea con i responsabili.
• Verifica delle release prima del rilascio e monitoraggio stato avanzamento progetti.

Conhecimentos

Project management

Relazioni con il cliente

Gestione backlog

Coordinazione team

Formação académica

Laurea tecnica o esperienza equivalente

Ferramentas

Jira

Azure DevOps

Descrição da oferta de emprego

Chi siamo

con cinque sedi operative in Italia (Firenze, Parma, Milano, Roma e Napoli), supportiamo le principali aziende farmaceutiche nei processi di compliance, di gestione di studi clinici e sviluppo piattaforme software combinando esperienza tecnica e approccio consulenziale.

Il ruolo

vive sui nostri prodotti software per il mondo regolato. Il principale è Safety Suite, la piattaforma per la sicurezza sul lavoro e la gestione degli appalti: è lì che passa la maggior parte del lavoro. In parallelo seguirai lo sviluppo e l'evoluzione di piattaforme in ambito GMP e GCP.

Di cosa ti occupi:

Implementazioni presso i clienti

Sei il riferimento del cliente per tutta la durata del progetto, dalla raccolta dei requisiti fino a quando la piattaforma è entrata nell'uso quotidiano. Nel concreto vuol dire:

• analisi dei requisiti e configurazione della piattaforma sul contesto del cliente;
• gestione del go-live e dell'adozione da parte degli utenti;
• interlocuzione diretta con referenti HSE, qualità e IT;
• gestione delle segnalazioni dopo il go-live, dalla presa in carico alla verifica della correzione.

Raccordo con lo sviluppo

Traduci i requisiti del cliente in specifiche per lo sviluppo, e i vincoli dello sviluppo in risposte chiare al cliente. Questo significa:

• costruzione e priorizzazione del backlog;
• stesura delle specifiche funzionali;
• coordinamento a matrice degli sviluppatori assegnati ai progetti, interni e di fornitori esterni, in accordo con i rispettivi responsabili;
• verifica delle release prima del rilascio;
• stato avanzamento periodico dei progetti verso la direzione tecnica e i clienti.

Progetti a contratto

Quando un cliente commissiona un progetto a sé stante, lo segui dalla stima alla consegna. In questi casi:

• gestione di progetti specifici presso i clienti (es. migrazioni da sistemi esistenti);
• pianificazione, avanzamento economico e presidio del budget sui progetti a contratto;
• coordinamento dei partner esterni coinvolti.

Cosa cerchiamo

• 4 anni di esperienza in project management su prodotti o progetti software;
• esperienza maturata verso clienti esterni, in contesto consulenziale o di fornitura software;
• attitudine alla relazione diretta con il cliente: prendere in carico un problema, seguirlo fino alla chiusura e anticiparlo quando si vede arrivare;
• capacità di analizzare i processi del cliente e tradurli in configurazione della piattaforma, riducendo il ricorso a sviluppi su misura;
• esperienza di coordinamento di team a matrice, anche con sviluppatori esterni, senza riporti gerarchici diretti;
• esperienza di lavoro con team di sviluppo: backlog, sprint, gestione dei ticket;
• dimestichezza con strumenti tipo Jira o Azure DevOps;
• uso consapevole ed in compliance alle normative interne aziendali di strumenti di AI generativa (LLM) a supporto della gestione progetti;
• laurea tecnica o esperienza equivalente;
• buona conoscenza della lingua inglese;
• costituisce un plus rilevante l'esperienza in contesti regolati: sicurezza sul lavoro e gestione appalti, oppure ambienti GMP o GCP.

Sede e modalità

Scandicci (FI), formula mista ufficio / smart working, con disponibilità a trasferte nazionali.

• RAL a partire da € 36.000,00. Definiamo la proposta economica sulla base dell'esperienza, delle competenze e del livello di autonomia del ruolo, con criteri uguali per tutti;
• un ruolo che cresce con la piattaforma, con affiancamento nella fase iniziale e spazio per prendere progressivamente in carico le scelte di prodotto;
• ticket restaurant del valore di € 7,00 per ogni giorno in presenza.
• 20 ore di Tempo di Qualità all'anno, da dedicare ad attività personali ed extraprofessionali, e 8 ore annue per visite mediche specialistiche;
• supporto e assistenza legale dedicato ai dipendenti;
• Induction Path di 6 mesi e "Buddy Program" per favorire l'orientamento all'interno dell'organizzazione;
• formazione specialistica e sviluppo professionale.

Promuoviamo inoltre un modello di lavoro orientato alla flessibilità e al work-life balance, attraverso una politica di smart working, flessibilità oraria in ingresso e uscita e misure di supporto alla genitorialità.

La nostra certificazione sulla parità di genere rende verificabile un principio che guida da sempre il nostro modo di lavorare: valutare ogni persona per il suo valore.