IT Business Analyst & Project Manager

JSB Solutions; Scandicci; Hybrid; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant

Smart working

Buddy program

Induction path

Formazione specialistica

Parità di genere

Job summary

JSB Solutions, azienda leader nei servizi life sciences con focus su consulenza, gestione studi clinici e sviluppo software, cerca una figura di IT Business Analyst & Project Manager da inserire nella divisione Software a Scandicci.

Ti occuperai di implementazioni presso i clienti, gestione backlog, specifiche funzionali, coordinamento di team interni ed esterni e monitoraggio delle delivery, con possibilità di smart working e RAL di partenza indicata.

Qualifications

• 4 anni di esperienza in project management su software o prodotti
• Esperienza diretta con clienti esterni in contesto consulenziale o di fornitura software
• Capacità di relazione diretta con il cliente: gestione problemi e chiusura
• Analisi processi cliente e traduzione in configurazione piattaforma
• Coordinamento di team a matrice, interno ed esterno, senza riporti diretti
• Lavoro con team di sviluppo: backlog, sprint, gestione ticket
• Conoscenza di strumenti Jira o Azure DevOps
• Uso di strumenti di AI generativa in conformità alle normative interne

Responsibilities

• Analisi requisiti e configurazione piattaforma nel contesto cliente
• Gestione go-live e adozione utenti
• Interlocuzione diretta con referenti HSE, qualità e IT
• Gestione delle segnalazioni post go-live e verifica correzione
• Traduzione requisiti in specifiche funzionali e backlog
• Coordinamento a matrice con sviluppatori interni ed esterni
• Verifica delle release prima del rilascio
• Monitoraggio avanzamento progetti verso la direzione tecnica
• Gestione progetti a contratto: stima e consegna
• Coordinamento partner esterni coinvolti

Skills

PM Agile

Gestione clientela

Backlog & prioritization

Jira

Azure DevOps

Team coordination

English knowledge

Education

Laurea tecnica o esperienza equivalente

Tools

Jira

Azure DevOps

Job description

JSB Solutions,

azienda leader nei servizi life sciences con focus su consulenza, gestione studi clinici e sviluppo software, ricerca per il potenziamento del proprio organico una figura di IT Business Analyst & Project Manager (JSB.SRF.26.054) da inserire all'interno della propria divisione Software.

Chi siamo

con cinque sedi operative in Italia (Firenze, Parma, Milano, Roma e Napoli), supportiamo le principali aziende farmaceutiche nei processi di compliance, di gestione di studi clinici e sviluppo piattaforme software combinando esperienza tecnica e approccio consulenziale.

Il ruolo

vive sui nostri prodotti software per il mondo regolato. Il principale è Safety Suite, la piattaforma per la sicurezza sul lavoro e la gestione degli appalti: è lì che passa la maggior parte del lavoro. In parallelo seguirai lo sviluppo e l'evoluzione di piattaforme in ambito GMP e GCP.

Di cosa ti occupi:

Implementazioni presso i clienti

Sei il riferimento del cliente per tutta la durata del progetto, dalla raccolta dei requisiti fino a quando la piattaforma è entrata nell'uso quotidiano. Nel concreto vuol dire:

• analisi dei requisiti e configurazione della piattaforma sul contesto del cliente;
• gestione del go-live e dell'adozione da parte degli utenti;
• interlocuzione diretta con referenti HSE, qualità e IT;
• gestione delle segnalazioni dopo il go-live, dalla presa in carico alla verifica della correzione.

Raccordo con lo sviluppo

Traduci i requisiti del cliente in specifiche per lo sviluppo, e i vincoli dello sviluppo in risposte chiare al cliente. Questo significa:

• costruzione e priorizzazione del backlog;
• stesura delle specifiche funzionali;
• coordinamento a matrice degli sviluppatori assegnati ai progetti, interni e di fornitori esterni, in accordo con i rispettivi responsabili;
• verifica delle release prima del rilascio;
• stato avanzamento periodico dei progetti verso la direzione tecnica e i clienti.

Progetti a contratto

Quando un cliente commissiona un progetto a sé stante, lo segui dalla stima alla consegna. In questi casi:

• gestione di progetti specifici presso i clienti (es. migrazioni da sistemi esistenti);
• pianificazione, avanzamento economico e presidio del budget sui progetti a contratto;
• coordinamento dei partner esterni coinvolti.

Cosa cerchiamo

• 4 anni di esperienza in project management su prodotti o progetti software;
• esperienza maturata verso clienti esterni, in contesto consulenziale o di fornitura software;
• attitudine alla relazione diretta con il cliente: prendere in carico un problema, seguirlo fino alla chiusura e anticiparlo quando si vede arrivare;
• capacità di analizzare i processi del cliente e tradurli in configurazione della piattaforma, riducendo il ricorso a sviluppi su misura;
• esperienza di coordinamento di team a matrice, anche con sviluppatori esterni, senza riporti gerarchici diretti;
• esperienza di lavoro con team di sviluppo: backlog, sprint, gestione dei ticket;
• dimestichezza con strumenti tipo Jira o Azure DevOps;
• uso consapevole ed in compliance alle normative interne aziendali di strumenti di AI generativa (LLM) a supporto della gestione progetti;
• laurea tecnica o esperienza equivalente;
• buona conoscenza della lingua inglese;
• costituisce un plus rilevante l'esperienza in contesti regolati: sicurezza sul lavoro e gestione appalti, oppure ambienti GMP o GCP.

Sede e modalità

Scandicci (FI), formula mista ufficio / smart working, con disponibilità a trasferte nazionali.

Cosa offriamo

• RAL a partire da € 36.000,00. Definiamo la proposta economica sulla base dell'esperienza, delle competenze e del livello di autonomia del ruolo, con criteri uguali per tutti;
• un ruolo che cresce con la piattaforma, con affiancamento nella fase iniziale e spazio per prendere progressivamente in carico le scelte di prodotto;
• ticket restaurant del valore di € 7,00 per ogni giorno in presenza.

Benefit & Work-Life Balance

• 20 ore di Tempo di Qualità all'anno, da dedicare ad attività personali ed extraprofessionali, e 8 ore annue per visite mediche specialistiche;
• supporto e assistenza legale dedicato ai dipendenti;
• Induction Path di 6 mesi e "Buddy Program" per favorire l'orientamento all'interno dell'organizzazione;
• formazione specialistica e sviluppo professionale.

Promuoviamo inoltre un modello di lavoro orientato alla flessibilità e al work-life balance, attraverso una politica di smart working, flessibilità oraria in ingresso e uscita e misure di supporto alla genitorialità.

La nostra certificazione sulla parità di genere rende verificabile un principio che guida da sempre il nostro modo di lavorare: valutare ogni persona per il suo valore.