It Application & Support Specialist

Mynameis; Mestrino; Ibrido; EUR 27.000 - 33.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

CCNL metalmeccanico

RAL 30.000€

Descrizione del lavoro

Mynameis cerca un/una IT Application & Support Specialist da inserire nelligura IT aziendale per garantire il corretto funzionamento degli applicativi utilizzati dalle diverse societe0 e stabilimenti del Gruppo.

Si richiede buona conoscenza di SQL, capacit0 di analizzare le problematiche applicative, supporto agli utenti e interfacciarsi con software house esterne. Esperienza in troubleshooting e documentazione tecnica saranno valutate prioritariamente.

Competenze

• Buona conoscenza di SQL.
• Esperienza in attivite0 di supporto applicativo o help desk.
• Conoscenza dei database relazionali.
• Capaciti estrarre, controllare e verificare dati.
• Capaciti analizzare problemi tecnici e circoscriverli prima di coinvolgere fornitori.

Mansioni

• Fornire supporto help desk agli utenti delle diverse societe0 e sedi del Gruppo.
• Raccogliere, analizzare e gestire le segnalazioni relative agli applicativi aziendali.
• Effettuare attività di troubleshooting e individuare l'origine delle anomalie.
• Utilizzare SQL per interrogaioni e verifiche sui dati e supportare la risoluzione delle problematiche.
• Gestire e supportare i software aziendali tra cui MES CyberPlan e il configuratore.
• Descrivere anomalie in modo chiaro per facilitare l'intervento degli sviluppatori esterni.
• Predisporre/documentare le procedure relative agli applicativi e alle problematiche ricorrenti.

Conoscenze

SQL

Analisi dati

Help desk

Interfacciarsi con software house

Formazione

Diploma informatico/tecnico

Strumenti

MES CyberPlan

Configuratore

Preventivazione software

Descrizione del lavoro

Per una nostra realtà cliente, operante nel settore produttivo, con sede in provincia di Padova, ricerchiamo un/unaNon è sicuro/a delle competenze necessarie per questa opportunità? Leggi la descrizione completa qui sotto per avere un quadro completo dei requisiti richiesti.IT Application & Support Specialist .La figura sarà inserita all’interno dell’area IT aziendale con l’obiettivo di garantire il corretto funzionamento degli applicativi utilizzati dalle diverse società e dai diversi stabilimenti del Gruppo.Ricerchiamo una persona tecnica e operativa, con una buona conoscenza di SQL, capace di analizzare le problematiche applicative, supportare gli utenti e interfacciarsi efficacemente con stakeholders esterni (es. software house).

Principali responsabilità

La persona si occuperà di:

• Fornire supporto help desk agli utenti delle diverse società e sedi del Gruppo;
• Raccogliere, analizzare e gestire le segnalazioni relative agli applicativi aziendali;
• Effettuare attività di troubleshooting, individuando la possibile origine delle anomalie;
• Utilizzare SQL per interrogare i database, verificare la correttezza dei dati, effettuare estrazioni e supportare la risoluzione delle problematiche;
• Gestire e supportarei diversi software utilizzati in azienda, tra cui il MES CyberPlan, il configuratore, il programma dedicato alla preventivazione e ulteriori applicativi sviluppati da fornitori differenti;
• Intervenire direttamente sulle problematiche risolvibili internamente;
• Descrivere e circoscrivere le anomalie in maniera tecnicamente chiara, agevolando l’intervento degli sviluppatori esterni;
• Predisporre e aggiornare la documentazione relativa agli applicativi, alle procedure e alle problematiche ricorrenti.

RequisitiDiploma

informatico o tecnico, oppure esperienza equivalente maturata sul campo; Esperienza in attività di supporto applicativo, help desk tecnico o assistenza su software gestionali; Buona conoscenza di SQLe autonomia nella scrittura di query; Conoscenza dei database relazionali; Capacità di effettuare estrazioni, controlli e verifiche sui dati; Comprensione delle principali logiche di programmazione e del funzionamento di un’applicazione software; Capacità di analizzare e circoscrivere problemi tecnici prima di coinvolgere il fornitore; Dimestichezza nella gestione dei rapporti con software house e partner esterni; Disponibilità a fornire supporto alle diverse società e agli stabilimenti del Gruppo.

Cosa offriamo

• CCNL metalmeccanico
• RAL 30.000€