Application Specialist

Gpi Group; Verona; On-site; EUR 25,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Smart working

Ticket restaurant

Work-life balance

Job summary

Gpi Group cerca una figura di Application Specialist da inserire nel Team di Customer Care della BU HR. Il candidato interagirà direttamente con i clienti per assistenza su software per gestione presenze-assenze, pianificazione turni e portale dipendente, configurando applicativi e offrendo formazione.

Si richiede orientamento al cliente, problem solving, autonomia e disponibilità a trasferte. Offriamo contesto internazionale, crescita professionale e smart working dove previsto.

Qualifications

• Orientamento al cliente e problem solving.
• Precisione, organizzazione e pianificazione delle attività.
• Proattività e crescita professionale continua.
• Ottime capacità relazionali e lavoro in team.
• Autonomia nel lavoro e nella gestione dei progetti.
• Disponibilità a trasferte presso i clienti.

Responsibilities

• Configurazione degli applicativi e formazione sull'utilizzo del software.
• Installare software, moduli di integrazione e componenti hardware.
• Assistenza tecnica al cliente, sia telefonica che on-site (territorio nazionale).
• Analisi delle richieste e elaborazione di soluzioni applicative.
• Formazione e affiancamento all'utente finale.
• Supporto allo sviluppo in fase di test/collaudi funzionali.

Skills

Customer focus

Problem solving

Attention to detail

Planning

Proactivity

Teamwork

Autonomy

PC skills

Willing to travel

Tools

SQL

Job description

Cosa facciamo

Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.

Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.

La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.

Chi cerchiamo

Siamo alla ricerca di una figura di Application Specialist da inserire all’interno del nostro Team di Customer Care della BU HR. Il candidato che stiamo cercando lavorerà a diretto contatto con i clienti per assistenza su software in uso presso gli stessi in ambito Gestione Presenze-Assenze, Pianificazione Turni e Portale Dipendente.

La persona selezionata si occuperà di:

• Configurazione degli applicativi e formazione sull'utilizzo del software;
• Installare software, moduli di integrazione con i sistemi interni e componenti hardware
• Assistenza tecnica al cliente, sia telefonica che on-site (territorio nazionale);
• Analisi delle richieste del cliente e conseguente elaborazione di soluzioni applicative;
• Formazione e affiancamento all'utente finale;
• Attività di supporto allo sviluppo in fase di test/collaudi funzionali degli applicativi.

Requisiti richiesti:

• Orientamento verso il cliente e capacità di problem solving;
• Precisione, organizzazione e pianificazione delle attività;
• Proattività, motivazione alla formazione continua e alla crescita;
• Ottime capacità relazionali e di lavoro in team;
• Autonomia nel lavoro e nella gestione dei progetti;
• Buona dimestichezza con l'utilizzo del pc;
• Disponibilità ad effettuare trasferte presso i clienti.

Requisiti preferenziali:

• Conoscenza dei principali contratti della Pubblica Amministrazione;
• Precedente esperienza in ruolo affine;
• Conoscenze o esperienze in ambito risorse umane;
• Conoscenza di SQL.

Cosa offriamo

• Inserimento in un contesto internazionale, innovativo e in continua evoluzione
• Opportunità di formazione continua, crescita professionale e sviluppo delle competenze
• Programmi di welfare aziendale e iniziative dedicate al benessere delle persone
• Strumenti di flessibilità organizzativa e work-life balance
• Ticket restaurant/buoni pasto e smart working, ove previsti dal ruolo e dal contesto organizzativo di riferimento
• Accesso a convenzioni e benefits dedicati
• Un ambiente di lavoro inclusivo, orientato alla valorizzazione delle persone, delle diversità e delle pari opportunità

Orario di lavoro: Full-time

Tipologia di contratto: CCNL metalmeccanico industria

In conformità al D.lgs. n. 96/2026 in attuazione della direttiva (UE) 2023/970, si informa che la retribuzione annua lorda minima per la posizione ricercata è pari a €28.000

Sede di lavoro: Mestre/Verona

La selezione è rivolta a tutte le persone, nel rispetto dei principi di pari opportunità, inclusione e valorizzazione delle diversità.