IT Application Support Junior

Experis S.r.l.; Veneto; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Welfare / premialità

Convenzioni su portali dedicati

Smart working ibrido

Concreto percorso di crescita

Descrizione del lavoro

Experis S.r.l. sta cercando una risorsa IT APPLICATION SUPPORT JUNIOR per rafforzare il team. Si lavorerà con supporto tecnico, sviluppo software e infrastruttura in un contesto multinazionale, con affiancamento e formazione.

Sarà punto di riferimento per utenti interni, con opportunità di crescita professionale. La posizione prevede affiancamento, confronto con colleghi esperti e possibilità di smart working parziale; sede in Provincia di Treviso, con 2 giorni di lavoro in presenza e 3 di

Competenze

• Titolo di studio in ambito informatico o STEM.
• Esperienza anche breve in supporto applicativo o help desk.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e Office.

Mansioni

• Analizzare problematiche segnalate dagli utenti e fornire supporto di primo livello.
• Gestire ticketing, assegnare e monitorare richieste.
• Supportare utenti nell'uso degli applicativi aziendali.
• Collaborare con referenti interni ed esterni per analisi e soluzioni.
• Gestire utenti, profili e autorizzazioni di accesso.
• Effettuare estrazioni dati dai database aziendali.
• Redigere e aggiornare documentazione tecnica.
• Ergogare formazione agli utenti finali.
• Collaborare a installazione, configurazione e manutenzione software.
• Interfacciarsi con fornitori e partner tecnologici.

Conoscenze

Supporto tecnico

Gestione ticket

Gestione utenti

Estrazione dati

Documentazione tecnica

Formazione utenti

Formazione

Diploma/Laurea in Informatica

Strumenti

Windows OS

Microsoft Office

Database/SQL

Descrizione del lavoro

IT APPLICATION SUPPORT JUNIOR

Ricerchiamo per importante realtà leader di settore, facente parte di un gruppo multinazionale, con headquarter in Italia e diverse sedi su tutto il territorio:

La figura ricercata verrà inserita nell'ottica di un ampliamento del team IT già presente, strutturato e multidisciplinare, composto da professionisti che operano in ambiti differenti quali supporto, sviluppo software, infrastruttura e project management.

In particolare, la figura entrerà a far parte dell'area dedicata al supporto tecnico, con l'opportunità di sviluppare competenze specialistiche sugli strumenti software utilizzati in azienda e diventare, con altri colleghi dedicati, un punto di riferimento per gli utenti interni.

L'inserimento prevede un percorso di affiancamento e formazione, supportato da colleghi esperti e da un ambiente collaborativo, orientato alla condivisione delle conoscenze e alla crescita professionale. La risorsa avrà la possibilità di confrontarsi quotidianamente con interlocutori differenti e di contribuire attivamente al miglioramento dei processi e degli strumenti aziendali.

Le principali attività saranno:

• Analizzare le problematiche segnalate dagli utenti e fornire supporto tecnico di primo livello
• Gestire, assegnare e monitorare i ticket tramite l'apposito sistema di ticketing
• Supportare gli utenti nell'utilizzo degli applicativi aziendali e nella risoluzione delle anomalie operative
• Collaborare all'identificazione e all'analisi delle problematiche software, interfacciandosi con i diversi referenti interni ed esterni
• Gestire utenti, profili e autorizzazioni di accesso ai sistemi
• Effettuare estrazioni dati dai database aziendali
• Redigere e aggiornare la documentazione tecnica e le procedure operative
• Erogare formazione e supporto agli utenti finali
• Collaborare alle attività di installazione, configurazione e manutenzione di software e postazioni di lavoro
• Interfacciarsi con fornitori e partner tecnologici per la gestione di problematiche tecniche e applicative

La risorsa ideale si presenta con i seguenti requisiti:

• Diploma o Laurea in ambito Informatico, Scientifico o discipline affini (ambito STEM)
• Esperienza, anche breve, in attività di Supporto Applicativo, Help Desk o Assistenza IT, oppure forte interesse a intraprendere un percorso di crescita in questo ambito
• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e con il pacchetto Microsoft Office
• Familiarità con sistemi Windows e database
• Buona conoscenza della lingua inglese

Completano il profilo:

• Curiosità e passione per il mondo IT e degli applicativi aziendali
• Voglia di apprendere e specializzarsi in un ruolo a elevato contenuto tecnico
• Precisione, proattività e spirito di iniziativa
• Buone capacità comunicative e relazionali

Sede di lavoro

Provincia di Treviso (limitrofi Resana). Dopo un primo allineamento in presenza, saranno previsti 2 gg di smart working a settimana.

Cosa offre l'azienda

• Forbice di RAL indicativa tra 25.000€ e 30.000€
• Mensa aziendale
• Welfare / premialità
• Convenzioni e scontistiche in portali dedicati
• Smart working ibrido
• Concreto percorso di crescita professionale

Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026