Inbound Customer Care Inglese Fluente – Lecce

Concentrix; Lecce; Vor Ort; EUR 17.000 - 21.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Ambiente giovane

Formazione iniziale

Rimborso formazione

Convenzioni aziende

Contratto 2 mesi CCNL Telecomunicaz. 2

LinkedIn Learning

Zusammenfassung

Concentrix cerca candidati appassionati di inglese e tecnologia per assistenza clienti inbound e back office in un contesto internazionale nel settore travel, a Lecce. Avrai l'opportunità di supportare prenotazioni e servizi, gestire chiamate inbound e risolvere problemi con attenzione al cliente, lavorando in turni dalle 08:00 alle 22:00.

Diploma richiesto; italiano ottimo e inglese fluente sono essenziali.

Qualifikationen

• Diploma di scuola superiore come requisito minimo.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese fluente.
• Buone capacità comunicative, ascolto attivo e problem solving.
• Disponibilità a lavoro su turni dal lunedì alla domenica 08:00–22:00.
• Disponibilità a lavorare nella sede di Lecce.

Aufgaben

• Assistenza clienti inbound e back office.
• Supporto informativo su servizi, prenotazioni e richieste di assistenza B2B e B2C.
• Risoluzione di problematiche con approccio pratico e orientato alla soluzione.
• Lavoro in contesto internazionale nel settore travel.

Kenntnisse

Inglese fluente

Italiano fluente

Comunicazione efficace

Problem solving

Ascolto attivo

Competenze informatiche

Gestione pressione

Turni disponibili

Precisione

Attenzione ai dettagli

Ausbildung

Diploma di scuola superiore

Tools

Pacchetto Office

Uso PC

Jobbeschreibung

Concentrix cerca candidati appassionati di inglese e tecnologia per assistenza clienti inbound e back office in un contesto internazionale nel settore travel, a Lecce. Avrai l'opportunità di supportare prenotazioni e servizi, gestire chiamate inbound e risolvere problemi con attenzione al cliente, lavorando in turni dalle 08:00 alle 22:00.

Diploma richiesto; italiano ottimo e inglese fluente sono essenziali.