In-Room Dining Supervisor - Luxury 5-Star Hotel

Ali Professional; Montalcino; On-site; EUR 23,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Vitto incluso

Alloggio incluso

Job summary

RituAli, brand di Ali Professional, cerca un/a Assistant In Room Dining Manager per un prestigioso Hotel 5 stelle Lusso in provincia di Siena. La posizione offre responsabilità di supporto al gestire il servizio Room Service e coordinamento team.

È richiesta esperienza nel settore luxury, conoscenza delle dinamiche In Room Dining, e buona padronanza dell’inglese. Contratto stagionale marzo-dicembre, livello CCNL di riferimento B2, retribuzione indicativa mensile €2.100–€2.200, con possibilità di

Qualifications

• Esperienza pregressa nella medesima mansione o in ruoli analoghi in hotel 5 stelle lusso.
• Conoscenza approfondita delle dinamiche del servizio In Room Dining.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Capacità organizzative, precisione e attenzione al dettaglio.
• Spiccate doti relazionali e comunicative, con capacità di coordinamento e gestione del team.
• Attitudine al problem solving, flessibilità e orientamento alla soddisfazione dell’ospite.
• Approccio operativo e capacità di lavorare in squadra.

Responsibilities

• Supporto alla gestione del reparto: affiancare l’In Room Dining Manager nella gestione quotidiana del servizio Room Service, contribuendo a garantire elevati standard qualitativi e un’esperienza esclusiva per gli ospiti.
• Coordinamento del team: fungere da punto di raccordo tra il Manager e il resto della squadra, facilitando la comunicazione e assicurando un’organizzazione efficace delle attività operative.
• Supervisione del servizio: monitorare la corretta gestione degli ordini, i tempi di consegna, l’allestimento dei vassoi e la presentazione delle portate, nel rispetto degli standard della struttura.
• Gestione delle richieste degli ospiti: assicurare un servizio attento e personalizzato, gestendo eventuali esigenze particolari e contribuendo alla risoluzione di criticità.
• Supporto operativo: intervenire direttamente nelle attività di servizio quando necessario, mantenendo un approccio pratico e orientato alla qualità.
• Rispetto delle procedure: assicurare l’applicazione degli standard aziendali, delle procedure di servizio e delle norme di igiene, sicurezza e riservatezza.

Skills

Esperienza hotel 5 stelle lusso

In Room Dining

Inglese fluente

Organizzazione

Coordinamento team

Problem solving

Attenzione al dettaglio

Comunicazione

Job description

RituAli, brand di Ali Professional, cerca un/a Assistant In Room Dining Manager per un prestigioso Hotel 5 stelle Lusso in provincia di Siena. La posizione offre responsabilità di supporto al gestire il servizio Room Service e coordinamento team.

È richiesta esperienza nel settore luxury, conoscenza delle dinamiche In Room Dining, e buona padronanza dell’inglese. Contratto stagionale marzo-dicembre, livello CCNL di riferimento B2, retribuzione indicativa mensile €2.100–€2.200, con possibilità di