Impiegato supporto pratiche clienti per servizi aziendali e clientela privata

Team opportunity; Bergamo; In loco; EUR 21.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Team opportunity cerca un impiegato/a per supporto pratiche clienti, che si occuperà dell'assistenza quotidiana e della gestione delle pratiche. Si garantisce servizio di alta qualità e supporto operativo.

La risorsa interverrà nelle richieste clienti, fornirà supporto amministrativo e elaborerà report. È richiesta ottima organizzazione, buone doti comunicative e capacità di lavorare sia in autonomia che in team.

Competenze

• Gestione efficiente delle richieste e delle problematiche dei clienti
• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
• Conoscenza di principi base dell’assistenza clienti

Mansioni

• Gestire le richieste e le problematiche dei clienti
• Fornire supporto amministrativo per servizi aziendali e privati
• Elaborare documenti e report relativi alle pratiche dei clienti
• Organizzare incontri e gestire la corrispondenza con i clienti
• Garantire un servizio di assistenza clienti efficiente e di alta qualità

Conoscenze

Organizzazione

Problem solving

Comunicazione

Supporto clienti

Autonomia

Strumenti

Gestione documentale

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore dei servizi per aziende e clientela privata ricerca un Impiegato/a supporto pratiche clienti per gestire le attività quotidiane legate all'assistenza e alla gestione dei clienti, garantendo un servizio di alta qualità e fornendo supporto operativo in diverse pratiche.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
• Fornire supporto amministrativo per la gestione dei servizi aziendali e privati
• Elaborare documenti e report relativi alle pratiche dei clienti
• Organizzare incontri e gestire la corrispondenza con i clienti
• Garantire un servizio di assistenza clienti efficiente e di alta qualità

Requisiti:

• Eccellenti capacità organizzative e di problem solving
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Conoscenza dei principi base dell'assistenza clienti
• Ottime competenze informatiche, in particolare nell'utilizzo di software di gestione documentale
• Capacità di lavorare in autonomia e in team

Offerta

• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate