Specialista Proattivo Supporto Pratiche Clienti

Team opportunity; Bergamo; In loco; EUR 21.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Team opportunity cerca un impiegato/a per supporto pratiche clienti, che si occuperà dell'assistenza quotidiana e della gestione delle pratiche. Si garantisce servizio di alta qualità e supporto operativo.

La risorsa interverrà nelle richieste clienti, fornirà supporto amministrativo e elaborerà report. È richiesta ottima organizzazione, buone doti comunicative e capacità di lavorare sia in autonomia che in team.

Competenze

• Gestione efficiente delle richieste e delle problematiche dei clienti
• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
• Conoscenza di principi base dell’assistenza clienti

Mansioni

• Gestire le richieste e le problematiche dei clienti
• Fornire supporto amministrativo per servizi aziendali e privati
• Elaborare documenti e report relativi alle pratiche dei clienti
• Organizzare incontri e gestire la corrispondenza con i clienti
• Garantire un servizio di assistenza clienti efficiente e di alta qualità

Conoscenze

Organizzazione

Problem solving

Comunicazione

Supporto clienti

Autonomia

Strumenti

Gestione documentale

Descrizione del lavoro

Team opportunity cerca un impiegato/a per supporto pratiche clienti, che si occuperà dell'assistenza quotidiana e della gestione delle pratiche. Si garantisce servizio di alta qualità e supporto operativo.

La risorsa interverrà nelle richieste clienti, fornirà supporto amministrativo e elaborerà report. È richiesta ottima organizzazione, buone doti comunicative e capacità di lavorare sia in autonomia che in team.