Impiegato del back office

About Job ✔; Piemonte; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

About Job Italia, filiale di una multinazionale leader nella produzione di tessuti in acciaio, cerca una risorsa da inserire nel back office per la gestione degli ordini e l’interfaccia tra Commerciale e Produzione.

La figura si occuperà di inserire ordini, verificare disponibilità, monitorare lo stato e fornire assistenza ai clienti, con attività di reportistica e miglioramento dei processi. Contratto a tempo determinato, full-time, sede Torino.

Qualifications

• Esperienza di 2–3 anni in ruoli di back office commerciale o gestione ordini all’interno di contesti aziendali.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Buona padronanza di Excel e pacchetto Office.

Responsibilities

• Gestione ordini: ricezione, inserimento a sistema e verifica dati.
• Verifica disponibilità e emissione conferma d’ordine; definizione tempi.
• Monitoraggio avanzamento ordini e segnalazione ritardi.
• Interfaccia quotidiana con Produzione, Commerciale, Logistica e Acquisti.
• Assistenza clienti su stato ordini, consegne e aspetti amministrativi.
• Reportistica e contributo al miglioramento dei processi di evasione ordini.

Skills

Back office

Inglese

Excel

SAP

Tools

SAP

Job description

Mission del ruolo:

La filiale italiana di una multinazionale leader nella produzione di tessuti in acciaio all’avanguardia e di alta qualità, ci ha incaricato di ricercare un/a

La persona sarà il punto di riferimento operativo per la gestione degli ordini, dalla ricezione fino alla conferma. Garantirà inoltre ai clienti un servizio puntuale e affidabile e farà da raccordo quotidiano tra l’area Commerciale e le altre funzioni aziendali (Produzione in primis).

In particolare si occuperà di:

• Gestione ordini: ricezione degli ordini, inserimento a sistema gestionale e verifica della correttezza dei dati;
• Verifica disponibilità e conferma d’ordine: controllo della disponibilità di prodotti e componenti, definizione dei tempi ed emissione della conferma d’ordine;
• Presidio dell’avanzamento: monitoraggio quotidiano dello stato di ogni ordine, con segnalazione tempestiva di eventuali ritardi o criticità;
• Raccordo interno: interfaccia quotidiana con il Responsabile di Produzione e con la rete Commerciale, oltre che con Logistica, Acquisti, per allineare priorità e tempi;
• Assistenza clienti: supporto a 360° ai clienti sullo stato degli ordini, consegne e informazioni di natura amministrativo-commerciale, senza entrare in tematiche tecniche;
• Reportistica e miglioramento: aggiornamento di dati e stati ordine e contributo all’ottimizzazione dei processi di evasione dell’ordine.

Competenze e caratteristiche:

La persona ricercata possiede La persona ricercata possiede:

• Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di back office commerciale o gestione ordini, maturata all’interno di un contesto aziendale (gradita in questo senso la provenienza da aziende commerciali o produttive);
• Ottima conoscenza della lingua inglese, requisito fondamentale per il ruolo;
• Conoscenza, gradita ma non indispensabile, di SAP;
• Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel.

Per profili particolarmente brillanti e motivati, si valuta anche l’inserimento di giovani neodiplomati o neolaureati.

Cerchiamo una persona intraprendente, socievole e comunicativa, a proprio agio nel confronto quotidiano con interlocutori diversi e capace di creare relazioni di fiducia. Fondamentali sono attenzione al dettaglio, precisione, proattività e orientamento al servizio: la persona infatti non si limiterà a ricevere informazioni ma andrà a cercarle, sollecitando le funzioni coinvolte e anticipando i problemi.

Cosa si offre:

Si offre l’opportunità di entrare in una realtà internazionale, con una posizione a contatto diretto con tutte le funzioni aziendali.

Il ruolo offre inoltre una concreta prospettiva di crescita nel tempo, verso posizioni più attive sul fronte commerciale.

Si propone un contratto a tempo determinato, full-time, in presenza, CCNL Metalmeccanica, con prospettiva di successiva stabilizzazione. RAL compresa tra 25.000 e 30.000€

La RAL indicata è di massima, tiene conto degli equilibri interni e del trend di mercato e verrà personalizzata in base alla tipologia di figura che verrà inserita, al suo background, al livello di autonomia che potrà avere e al supporto formativo che dovrà ricevere.

Sede di lavoro:

Prima cintura sud di Torino

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03