BACK OFFICE COMMERCIALE SENIOR

ATTAL Group - Agenzia per il Lavoro; Reggio Emilia; On-site; EUR 30,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribuzione commisurata

Inquadramento fino a 3° livello

Benefits in linea

Job summary

Attal group Spa cerca un/una Back Office Commerciale Senior con almeno 5 anni di esperienza nel ruolo in contesti metalmeccanici. La persona sarà punto di raccordo tra clienti, ufficio commerciale, produzione, logistica e fornitori, garantendo tempi di risposta rapidi e rispetto delle consegne.

Il profilo ideale possiede conoscenze di gestione ordini e preventivi, ottima padronanza del pacchetto Office e una buona pratica di relazione con clienti italiani.

Qualifications

• Almeno 5 anni di esperienza nel back office commerciale in contesti metalmeccanici.
• Gestione ordini e richieste, offerte e follow-up in ambito industriale.
• Dialogare efficacemente con clienti, fornitori, produzione e logistica.

Responsibilities

• Gestione delle richieste dei clienti italiani via telefono ed email con risposte rapide e professionali.
• Ricezione ed elaborazione di richieste di preventivo e invio di offerte commerciali.
• Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini, coordinandosi con reparti interni.
• Interfaccia quotidiana con produzione, logistica e fornitori per priorità e spedizioni.
• Gestione tempestiva di problematiche e reclami, con attenzione ai ritardi di consegna.
• Supporto agli agenti commerciali e gestione documentazione di vendita.

Skills

Gestione ordini

Relazioni con clienti

Coordinamento interfunzionale

Office Suite

Inglese

Tools

Gamma ERP

Job description

Hai esperienza nel back office commerciale in un’azienda metalmeccanica e sai quanto sia importante dare risposte rapide ai clienti, coordinarti con la produzione e mantenere le promesse sui tempi di consegna? Potresti essere la persona che stiamo cercando!

Per un’azienda leader nel settore metalmeccanico, in un contesto industriale strutturato e internazionale, Attal group Spa ricerca un/una Back Office Commerciale Senior, con almeno 5 anni di esperienza nel ruolo e una solida conoscenza delle dinamiche commerciali e operative tipiche del settore.

Cerchiamo una persona che conosca già il ritmo di un’azienda metalmeccanica, capace di gestire le richieste dei clienti con tempestività, concretezza e attenzione, facendo da raccordo tra clienti, ufficio commerciale, fornitori, logistica e produzione.

Il mercato di riferimento è quello italiano: è quindi fondamentale avere una forte attitudine alla relazione con il cliente nazionale, saper ascoltare le esigenze, fornire risposte puntuali e seguire ogni richiesta fino alla sua risoluzione.

Di cosa ti occuperai?

Entrerai a far parte del team commerciale, contribuendo in modo concreto alla qualità del servizio offerto ai clienti e all’efficienza dei processi aziendali.

In particolare, ti occuperai di:

• Gestione delle richieste dei clienti italiani, attraverso telefono ed e-mail, garantendo risposte rapide, precise e professionali.
• Ricezione ed elaborazione delle richieste di preventivo, preparazione e invio delle offerte commerciali e relativo follow-up.
• Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini, verificando la disponibilità dei prodotti e coordinandoti con i reparti interni per rispettare le tempistiche concordate.
• Interfaccia quotidiana con produzione, logistica e fornitori per gestire priorità, avanzamenti, spedizioni ed eventuali criticità.
• Gestione tempestiva di problematiche e reclami, con particolare attenzione ai ritardi di consegna e alla ricerca di soluzioni efficaci per il cliente.
• Supporto agli agenti commerciali e gestione della documentazione di vendita, inclusi albi fornitori e documentazione per gare.
• Collaborazione con l’amministrazione e la contabilità per le attività correlate a pagamenti e incassi.
• Cura della relazione con clienti attivi, nuovi clienti e clienti da riattivare, mantenendo un contatto costante e professionale.
• Individuazione di opportunità per migliorare i processi e rendere il lavoro più fluido ed efficiente.

Chi stiamo cercando?

Una persona che abbia già maturato esperienza nel ruolo in aziende del settore metalmeccanico o industriale e che sappia muoversi con autonomia in un contesto in cui precisione, velocità di risposta e coordinamento tra reparti fanno davvero la differenza.

Per noi sono importanti:

• Almeno 5 anni di esperienza nel back office commerciale, preferibilmente in realtà metalmeccaniche.
• Familiarità con i processi di gestione degli ordini, delle offerte e delle richieste dei clienti in ambito industriale.
• Capacità di dialogare efficacemente con clienti, fornitori, produzione e logistica, gestendo le priorità nel rispetto delle tempistiche.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• La conoscenza del gestionale Gamma sarà considerata un plus.

Cerchiamo inoltre una persona con ottime capacità relazionali, organizzazione e gestione del tempo, flessibilità e una buona capacità di mantenere lucidità anche nei momenti di maggiore pressione. Completano il profilo un approccio positivo e costruttivo, spirito di squadra e orientamento alla soluzione dei problemi.

Cosa offre l’azienda?

• Un ambiente collaborativo, dinamico e affiatato, inserito in un contesto internazionale.
• Un percorso di crescita professionale, con la possibilità di consolidare e sviluppare competenze tecniche e trasversali.
• Una retribuzione commisurata all’esperienza, con RAL indicativa compresa tra 30.000 e 32.000 €, inquadramento fino al 3° livello e benefits in linea con il profilo.

Ti riconosci in questa descrizione?

Se hai già lavorato nel back office commerciale di un’azienda metalmeccanica, conosci le esigenze dei clienti industriali e sei abituato/a a trovare soluzioni concrete, coordinando le diverse funzioni aziendali per rispettare gli impegni presi, ci piacerebbe conoscerti!

potresti essere la persona che aiuterà il team commerciale a fare la differenza ogni giorno.

La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidati di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.

Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusività.

Aut. Min. Indet. Prot. 0013582 – 03/10/2012