Impiegato Contact Center

Mocauto Group; Milano; Vor Ort; USD 23.274 - 34.912; Vollzeit

Zusammenfassung

Un'azienda dinamica e stimolante cerca un Impiegato/a BDC per il proprio Business Development Center a Milano. Se hai ottime capacità comunicative, sei in grado di gestire chiamate inbound e outbound, e possiedi un forte orientamento al cliente, questa è l'opportunità che fa per te. Il candidato ideale avrà almeno un anno di esperienza e sarà in grado di costruire relazioni solide con colleghi e clienti. Un ambiente di lavoro collaborativo e flessibile attende la tua candidatura per contribuire al successo dell'azienda.

Qualifikationen

• Almeno 1 anno di esperienza in posizione analoga.
• Ottime doti comunicative e relazionali con clienti e colleghi.

Aufgaben

• Gestire chiamate outbound e inbound con empatia e pazienza.
• Seguire i processi aziendali con precisione e attenzione ai dettagli.

Kenntnisse

Capacità di ascolto

Doti comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Flessibilità

Lavoro in team

Tools

MS Office

Posta elettronica

Jobbeschreibung

MocautoGroup, concessionaria ufficiale multi Brand a Milano, è alla ricerca di un/a Impiegato/a BDC (Business Development Center) da inserire nel proprio organico.

Hai buone capacità di ascolto e di comunicazione, ti piace stare al telefono, mantieni la calma sotto pressione, hai pazienza con le persone? Sai gestire le chiamate outbound e inbound?

Probabilmente stiamo cercando proprio te!

Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti:

• Almeno 1 anno di esperienza in posizione analoga
• Ottime doti comunicative e relazionali, in grado di costruire relazioni solide sia con i colleghi che con i clienti
• Buone capacità di ascolto
• Orientamento al cliente
• Empatia, pazienza e attenzione ai dettagli
• Precisione nel seguire i processi aziendali e l’utilizzo dei sistemi
• Ottime capacità di organizzazione e di problem solving
• Predisposizione al lavoro in team
• Flessibilità e adattabilità
• Buona conoscenza dei principali programmi del pacchetto MS Office e posta elettronica

Inserimento diretto in azienda in un contesto dinamico e stimolante.

Inquadramento contrattuale e retribuzione saranno commisurati all'esperienza maturata.

Luogo di lavoro: Milano sud