Impiegato Contact Center

Mocauto Group; Milano; In loco; USD 23.274 - 34.912; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda dinamica e stimolante cerca un Impiegato/a BDC per il proprio Business Development Center a Milano. Se hai ottime capacità comunicative, sei in grado di gestire chiamate inbound e outbound, e possiedi un forte orientamento al cliente, questa è l'opportunità che fa per te. Il candidato ideale avrà almeno un anno di esperienza e sarà in grado di costruire relazioni solide con colleghi e clienti. Un ambiente di lavoro collaborativo e flessibile attende la tua candidatura per contribuire al successo dell'azienda.

Competenze

• Almeno 1 anno di esperienza in posizione analoga.
• Ottime doti comunicative e relazionali con clienti e colleghi.

Mansioni

• Gestire chiamate outbound e inbound con empatia e pazienza.
• Seguire i processi aziendali con precisione e attenzione ai dettagli.

Conoscenze

Capacità di ascolto

Doti comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Flessibilità

Lavoro in team

Strumenti

MS Office

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

MocautoGroup, concessionaria ufficiale multi Brand a Milano, è alla ricerca di un/a Impiegato/a BDC (Business Development Center) da inserire nel proprio organico.

Hai buone capacità di ascolto e di comunicazione, ti piace stare al telefono, mantieni la calma sotto pressione, hai pazienza con le persone? Sai gestire le chiamate outbound e inbound?

Probabilmente stiamo cercando proprio te!

Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti:

• Almeno 1 anno di esperienza in posizione analoga
• Ottime doti comunicative e relazionali, in grado di costruire relazioni solide sia con i colleghi che con i clienti
• Buone capacità di ascolto
• Orientamento al cliente
• Empatia, pazienza e attenzione ai dettagli
• Precisione nel seguire i processi aziendali e l’utilizzo dei sistemi
• Ottime capacità di organizzazione e di problem solving
• Predisposizione al lavoro in team
• Flessibilità e adattabilità
• Buona conoscenza dei principali programmi del pacchetto MS Office e posta elettronica

Inserimento diretto in azienda in un contesto dinamico e stimolante.

Inquadramento contrattuale e retribuzione saranno commisurati all'esperienza maturata.

Luogo di lavoro: Milano sud