Impiegato/a Ufficio Tecnico - Assistenza Tecnica HVAC

Michael Page International Italia S.r.l.; Modena; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Piano di welfare aziendale

Premio di produzione

Job summary

Michael Page International Italia S.r.l. cerca un Impiegato/a Ufficio Tecnico da assegnare a Mirandola per coordinare interventi di manutenzione e assistenza tecnica su impianti di climatizzazione industriali e commerciali.

La risorsa pianificherà interventi, monitorerà l'avanzamento, gestirà richieste telefoniche ed email, analizzerà le problematiche e supporterà la documentazione tecnica e normativa, collaborando con amministrazione e magazzino.

Qualifications

• Esperienza maturata in ruoli di ufficio tecnico o assistenza tecnica.
• Provenienza da aziende HVAC/impiantistica.
• Buone capacità organizzative e gestione delle priorità.
• Propensione al problem solving e gestione urgenze.
• Conoscenza strumenti informatici e gestionali aziendali.
• Precisione e autonomia operativa.

Responsibilities

• Pianificazione e organizzazione giornaliera degli interventi dei tecnici manutentori.
• Monitoraggio dell'avanzamento delle attività e gestione di riprogrammazioni.
• Gestione delle richieste di assistenza tecnica telefoniche e via e-mail.
• Raccolta delle informazioni per la diagnosi preliminare delle problematiche.
• Pianificazione interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria.
• Gestione e monitoraggio delle scadenze relative ai contratti di manutenzione.
• Predisposizione e aggiornamento dei piani di manutenzione.
• Verifica della corretta esecuzione e chiusura degli interventi.
• Gestione della documentazione tecnica e amministrativa.
• Aggiornamento anagrafiche clienti e impianti sul gestionale.
• Utilizzo dei portali dei produttori per pratiche di garanzia e primi avviamenti.
• Supporto agli adempimenti normativi di settore.
• Collaborazione con amministrazione e magazzino.

Skills

Esperienza ufficio tecnico

Coordinamento manutenzioni

Service planning

Programmazione interventi

Informatica/gestionali

Tools

Gestionali aziendali

Job description

• Mirandola
• Impiegato/a Ufficio Tecnico

Azienda

Realtà consolidata e specializzata nell'assistenza tecnica, manutenzione e gestione di impianti di climatizzazione per clienti industriali e commerciali.

Opportunità

• Pianificazione e organizzazione giornaliera degli interventi dei tecnici manutentori;
• Monitoraggio costante dell'avanzamento delle attività e gestione di eventuali riprogrammazioni;
• Ricezione e gestione delle richieste di assistenza tecnica telefoniche e via e-mail;
• Raccolta delle informazioni tecniche necessarie a supportare la diagnosi preliminare delle problematiche segnalate dai clienti;
• Pianificazione di interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, attività a preventivo, interventi in garanzia e primi avviamenti;
• Gestione e monitoraggio delle scadenze relative ai contratti di manutenzione;
• Predisposizione e aggiornamento dei piani di manutenzione degli impianti;
• Verifica della corretta esecuzione e chiusura degli interventi da parte dei tecnici;
• Gestione della documentazione tecnica e amministrativa correlata alle attività svolte;
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e impianti sul gestionale aziendale;
• Utilizzo dei portali dei produttori per la gestione di pratiche di garanzia, primi avviamenti e documentazione tecnica;
• Supporto nella gestione degli adempimenti normativi di settore e delle relative scadenze;
• Collaborazione con amministrazione e magazzino per garantire l'efficace svolgimento delle attività operative.

Competenze ed esperienza

• Esperienza maturata in ruoli di ufficio tecnico, assistenza tecnica, service planning, coordinamento manutenzioni o programmazione interventi (obbligatorio);
• Provenienza da aziende operanti nei settori HVAC, impiantistica, termoidraulica, facility management, manutenzioni o assistenza tecnica (obbligatorio);
• Buone capacità di lettura e comprensione delle problematiche tecniche;
• Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità;
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle urgenze;
• Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali gestionali aziendali;
• Precisione, affidabilità e autonomia operativa;
• Predisposizione al lavoro in team e alla relazione con clienti e tecnici.

Completa l'offerta

• Inserimento a tempo indeterminato all'interno di una realtà solida;
• Ruolo strategico e centrale nell'organizzazione delle attività operative aziendali;
• Ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e orientato alla valorizzazione delle persone, con momenti dedicati al team building e alla condivisione degli obiettivi;
• Retribuzione annua lorda compresa tra €25.000 e €30.000, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate;
• Buoni pasto, piano di welfare aziendale e premio di produzione legato ai risultati;
• Possibilità di crescita professionale all'interno di un contesto in continua evoluzione.