Impiegato/a supporto clienti retail

Seveneight; Bergamo; In loco; EUR 21.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Riferimento interno alle attività

Posizione adatta a profili junior

Descrizione del lavoro

Seveneight è alla ricerca di una persona responsabile del supporto alle pratiche per clienti, per garantire un efficiente servizio di assistenza.

Attività previste: gestire le richieste dei clienti in modo cortese e professionale; risolvere problemi e reclami dei clienti in modo efficiente; assistere i clienti nell’ordine di prodotti e nel processo di restituzione; fornire informazioni sui prodotti e sui servizi offerti; monitorare l'inventario e coordinare con il team logistico per garantire la

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Passione per il servizio clienti e orientamento al cliente.
• Capacità di gestire situazioni stressanti in modo professionale.
• Conoscenza del settore retail e dei prodotti offerti.
• Team player con capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti in modo cortese e professionale.
• Risolvere problemi e reclami dei clienti in modo efficiente.
• Assistere i clienti nell'ordine di prodotti e nel processo di restituzione.
• Fornire informazioni sui prodotti e sui servizi offerti.
• Monitorare l'inventario e coordinare con il team logistico per garantire la disponibilità dei prodotti.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Teamwork

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore della vendita al dettaglio è alla ricerca di una persona responsabile del supporto alle pratiche per clienti, per garantire un efficiente servizio di assistenza clienti.

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti in modo cortese e professionale
• Risolvere problemi e reclami dei clienti in modo efficiente
• Assistere i clienti nell'ordine di prodotti e nel processo di restituzione
• Fornire informazioni sui prodotti e sui servizi offerti
• Monitorare l'inventario e coordinare con il team logistico per garantire la disponibilità dei prodotti

Requisti:

• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
• Passione per il servizio clienti e orientamento al cliente
• Capacità di gestire situazioni stressanti in modo professionale
• Conoscenza del settore retail e dei prodotti offerti
• Team player con capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking

Offerta

• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza