Impiegato/a relazione clienti retail

Monor srls

Modena

On-site

EUR 17,000 - 20,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

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Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

Monor srls a Modena cerca un impiegato/a gestione clienti per accompagnare il cliente dalla richiesta alla soluzione. Ti occuperai di ascolto, chiarimento e supporto nelle fasi di ordine, disponibilità, consegna e resi.

Saranno circa 25 richieste al giorno, gestite nel gestionale, con attenzione alle promozioni e alle esigenze del cliente. Si richiede diploma, disponibilità a turni e ai weekend; buoni pasto e formazione continua sono previsti.

Qualifications

Diploma di scuola superiore richiesto.
Buone capacità di comunicazione e orientamento al cliente.
Disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.
Conoscenza di strumenti digitali e posta elettronica.

Responsibilities

Gestirai circa 25 richieste al giorno nel gestionale.
Gestirai resi e cambi merce coordinandoti con magazzino e aggiornando il cliente.

Skills

Comunicazione chiara

Attenzione al cliente

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Posta elettronica

Gestione ordini

Competenze PC

Job description

Nel retail emiliano, un punto vendita di articoli per la casa segue ogni giorno richieste, ordini e resi della clientela. Cerchiamo un Impiegato/a gestione clienti: sarai il riferimento che ascolta, chiarisce e accompagna il cliente fino alla soluzione.

registrerai circa 25 richieste giornaliere nel gestionale, verificando disponibilità, consegne e promozioni
seguitarai resi e cambi merce, coordinandoti con il magazzino e aggiornando il cliente sull’avanzamento
collaborerai con il personale di negozio per cassa, POS, riassortimento e corretto allestimento degli spazi

Offerta e benefit