Impiegato/a Gestione Clienti nel settore merchandising

Dreamgirls; Viterbo; On-site; EUR 15,000 - 22,000; Full time

Job summary

Dreamgirls cerca un impiegato da dedicare alla gestione dei clienti e alle attività di movimentazione dei prodotti. Il candidato dovrà occuparsi dell’assistenza ai clienti, gestire gli ordini e coordinare il trasporto delle merci secondo le procedure stabilite.

È prevista un’inserimento in apprendistato a tempo pieno in un ambiente dinamico con integrazione tra reparti e strumenti forniti dall’azienda.

Qualifications

• Gestire richieste e comunicazioni con i clienti.
• Elaborare preventivi e gestire ordini.
• Monitorare lo stato delle spedizioni e gestire eventuali problematiche.
• Fornire supporto post-vendita e gestire reclami.
• Assistere i clienti nell’utilizzo dei prodotti o servizi.

Responsibilities

• Gestire le richieste e le comunicazioni con i clienti.
• Elaborare preventivi e gestire ordini.
• Monitorare lo stato delle spedizioni e gestire eventuali problematiche.
• Fornire supporto post-vendita e gestire reclami.

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Orientamento al cliente

Problem solving

Precisione

Dettagli

Lavoro in team

Resistenza allo stress

Informatica di base

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM base

Job description

Azienda specializzata nella gestione delle merci cerca un Impiegato da dedicare alla gestione dei clienti e alle attività di movimentazione dei prodotti. Il candidato dovrà occuparsi dell'assistenza ai clienti, gestire gli ordini e coordinare il trasporto delle merci secondo le procedure stabilite.

Attività Previste:

• Gestire le richieste e le comunicazioni con i clienti
• Elaborare preventivi e gestire gli ordini
• Monitorare lo stato delle spedizioni e gestire eventuali problematiche
• Fornire supporto post-vendita e gestire reclami
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti o servizi

Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali
• Orientamento al cliente e problem-solving
• Precisione e attenzione al dettaglio
• Capacità di lavorare in team e resistenza allo stress
• Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei principali strumenti di gestione clienti

Offerta

• Il ruolo prevede un inserimento in apprendistato con orario pieno
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente