Impiegato/a gestione clienti con esperienza retail

Castillo Borda Luigi Marcelo; Lombardia; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Inserimento immediato

CCNL Commercio

Job summary

Castillo Borda Luigi Marcelo cerca un addetto vendita per seguire richieste dei clienti e sostenere le attività operative del negozio a Milano. Il lavoro comprende contatto diretto con il pubblico, gestione ordini e supporto al reparto vendita.

Il ruolo prevede sei giorni di lavoro, inclusi weekend e festività, contratto a tempo indeterminato e tempo pieno. Formazione continua e CCNL Commercio sono offerte come benefit.

Qualifications

• Diploma o qualifica professionale richiesto.
• Buona comunicazione e ascolto attento durante il contatto con i clienti.
• Capacità di utilizzare strumenti digitali e gestione dati.

Responsibilities

• Gestione richieste ricevute in negozio, per telefono e tramite posta elettronica.
• Assistenza nella scelta dei prodotti e verifica disponibilità a sistema.
• Inserimento ordini e aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale interno.
• Gestione di cambi, resi e segnalazioni post-vendita fino alla chiusura.
• Utilizzo del terminale POS e supporto nelle operazioni di cassa.
• Confronto quotidiano con il reparto vendita per allineare disponibilità e consegne.

Skills

Comunicazione chiara

Ascolto attento

Utilizzo strumenti digitali

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

Posta elettronica

Gestionale interno

Terminale POS

Job description

Nel capoluogo lombardo, un punto vendita retail con assistenza pre e post acquisto cerca una persona per seguire le richieste dei clienti e sostenere le attività operative del negozio. Il ruolo unisce relazione, precisione e presenza sul punto vendita.

La giornata prevede il contatto diretto con il pubblico, la verifica degli ordini e il coordinamento con il personale di vendita. Ti occuperai anche di chiarire dubbi sui prodotti, seguire cambi e resi e mantenere aggiornate le informazioni relative alle richieste aperte.

Mansioni

• gestione delle richieste ricevute in negozio, per telefono e tramite posta elettronica
• assistenza nella scelta dei prodotti e verifica della disponibilità a sistema
• inserimento degli ordini e aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale interno
• gestione di cambi, resi e segnalazioni post-vendita fino alla relativa chiusura
• utilizzo del terminale POS e supporto nelle operazioni di cassa quando necessario
• confronto quotidiano con il reparto vendita per allineare disponibilità e consegne

Offerta e benefit

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1750 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• inserimento immediato
• CCNL Commercio

Requisiti

• non è richiesta esperienza pregressa
• diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale
• comunicazione chiara e ascolto attento durante il contatto con il pubblico
• dimostice con posta elettronica, strumenti digitali e inserimento dati
• disponibilità a lavorare su sei giorni, compresi alcuni fine settimana e festivi

Il rapporto sarà a tempo indeterminato e a tempo pieno.
Sede di lavoro: Milano