Impiegato/a Gestione Clienti

Mobile 1; Calenzano; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Mobile 1 in Toscana è alla ricerca di un Impiegato per la gestione delle richieste dei clienti e l’assistenza nelle attività quotidiane di customer care.

La risorsa si occuperà di assistenza e supporto alla clientela, gestione di richieste e reclami, comunicazione tramite telefono, email e chat, elaborazione ordini e spedizioni, e aggiornamento del database clienti, lavorando in un team orientato al cliente.

Competenze

• Gestione delle richieste e reclami dei clienti.
• Comunicazione con i clienti tramite telefono, email e chat.
• Organizzazione e precisione.
• Conoscenza dei principi base della gestione clienti.
• Capacità di lavorare in team.

Mansioni

• Assistenza e supporto alla clientela.
• Gestione delle richieste e reclami dei clienti.
• Comunicazione con i clienti tramite telefono, email e chat.
• Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni.
• Aggiornamento del database clienti.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Descrizione del lavoro

Azienda specializzata nella gestione delle richieste da parte di aziende e clienti cerca un Impiegato per la gestione dei clienti. La figura sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti e dell'assistenza nelle attività quotidiane di customer care.

Attività Previste:

• Assistenza e supporto alla clientela
• Gestione delle richieste e reclami dei clienti
• Comunicazione con i clienti tramite telefono, email e chat
• Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni
• Aggiornamento del database clienti

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative
• Orientamento al cliente e alla soluzione dei problemi
• Organizzazione e precisione
• Conoscenza dei principi base della gestione clienti
• Capacità di lavorare in team

Offerta

• Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna