HVAC Support Specialist - Junior

LHH

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Ibrido

EUR 35.000 - 45.000

Tempo pieno

3 giorni fa

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Vantaggi offerti da questo lavoro

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Descrizione del lavoro

LHH ricerca una figura Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare sistemi di supervisione per impianti HVAC, con focus su diagnosi e risoluzione di problemi in remoto. Si richiede conoscenza di reti, SQL di base, inglese tecnico e competenza Office.

La sede è in Lombardia e l’offerta prevede contratto a tempo indeterminato e pacchetto rimborsativo con smart working parziale.

Competenze

Buona conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete: TCP/IP, routing, firewall, VPN.
Nozioni di base o prima esperienza con SQL o timeseries databases.
Buona conoscenza dell'inglese tecnico.
Ottima padronanza dell’Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

Gestione Ticket: prendere in carico e gestire richieste di supporto tecnico tramite la piattaforma di ticketing dell’azienda.
Assistenza Tecnica: supporto da remoto per diagnosi e risoluzione di problematiche sulle piattaforme di supervisione HVAC.
Supporto Multilivello: interfacciarsi con clienti esterni, CAT e colleghi interni.
Gestione Sistemi: affiancare i colleghi senior in configurazione e gestione aggiornamenti di sistema e release software.
Documentazione: contribuire a redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice.