Housekeeping Manager - Sicilia

Michael Page International; Roma; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Michael Page International cerca un Housekeeping Manager per gestire e garantire gli standard di pulizia e organizzazione in un hotel di lusso a Roma. Sarai responsabile della gestione del team di housekeeping, del controllo qualità e della relazione con le altre funzioni per offrire un servizio eccellente.

Il ruolo richiede esperienza consolidata nel settore luxury, capacità di leadership, gestione budget e una buona padronanza dell'inglese.

Competenze

• Esperienza consolidata nel ruolo di Housekeeping Manager o Executive Housekeeper in hotel di lusso 5 stelle.
• Ottima conoscenza degli standard dell'hotellerie di lusso.
• Capacità di gestione di budget e controllo costi del reparto.
• Buona conoscenza della lingua inglese e sistemi informatici alberghieri.

Mansioni

• Coordinare e supervisionare tutte le attività del reparto Housekeeping.
• Gestire, organizzare e motivare il team di Governanti e personale di supporto.
• Garantire gli standard qualitativi previsti dal brand e dalla struttura.
• Pianificare turni, ferie e attività operative del reparto.
• Effettuare controlli giornalieri su camere, suites e aree comuni.
• Gestire stock di biancheria, amenities e prodotti di pulizia.
• Collaborare con Front Office, Manutenzione, F&B e Direzione per un servizio fluido.
• Gestire richieste ospiti e intervenire prontamente su problemi.

Conoscenze

Leadership

Organizzazione

Gestione del personale

Inglese

Descrizione del lavoro

Categoria: Leisure, Travel & Tourism
Luogo di lavoro: Roma

Come Housekeeping Manager ti occuperai di garantire il massimo standard di pulizia e organizzazione all'interno della struttura. Sarai responsabile della gestione del team di housekeeping e del controllo della qualità del servizio.

• Coordinare e supervisionare tutte le attività del reparto Housekeeping.
• Gestire, organizzare e motivare il team di Governanti, Cameriere ai Piani e personale ausiliario.
• Garantire il rispetto degli standard qualitativi previsti dalla struttura e dal brand.
• Pianificare turni, presenze, ferie e attività operative del reparto.
• Effettuare controlli giornalieri su camere, suite, aree comuni e spazi di servizio.
• Monitorare e gestire gli stock di biancheria, amenities, materiali di consumo e prodotti per la pulizia.
• Collaborare con Front Office, Manutenzione, Food & Beverage e Direzione per assicurare un servizio fluido ed efficiente.
• Gestire le richieste degli ospiti e intervenire prontamente nella risoluzione di eventuali problematiche.
• Curare la formazione continua del team, favorendo lo sviluppo delle competenze e la diffusione della cultura dell'eccellenza.
• Assicurare il rispetto delle normative in materia di igiene, sicurezza e salute sul lavoro.

Requisiti:

Esperienza consolidata nel ruolo di Housekeeping Manager o Executive Housekeeper presso hotel 5 stelle o 5 stelle lusso.Ottima conoscenza degli standard dell'hotellerie di lusso.Spiccate capacità organizzative, di leadership e gestione del personale.Forte orientamento al dettaglio e alla qualità del servizio.Capacità di gestione del budget e controllo dei costi del reparto.Buona conoscenza della lingua inglese.Ottima padronanza dei principali strumenti informatici e dei software gestionali alberghieri.