Executive Housekeeper

Manfredi Fine Hotels Collection; Roma; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Job summary

La Manfredi Fine Hotels Collection cerca un Housekeeping Manager a Roma per assicurare standard elevati e servizio impeccabile in contesti di lusso. La figura coordinerà il team, gestirà l’apertura quotidiana, supervisionerà camere e aree comuni e preparerà report su richieste e preferenze degli ospiti, collaborando con Ricevimento, Manutenzione e F&B.

Richiesta esperienza in strutture 5*, ottima conoscenza di Excel e Opera, fluente italiano e inglese, spiccata attenzione al dettaglio e

Qualifications

• Esperienza pregressa nel ruolo in strutture 5*
• Buona padronanza del pacchetto Office (Excel imprescindibile)
• Spiccata attitudine al problem solving e leadership operativa

Responsibilities

• Supervisionare e coordinare il team housekeeping
• Gestire l’apertura quotidiana degli spazi dell’hotel, camere e aree comuni
• Controllare le preferenze degli ospiti e predisporre report giornalieri
• Garantire gli standard qualitativi e gestire segnalazioni e richieste
• Collaborare con Ricevimento, Manutenzione e F&B

Skills

Leadership operativa

Problem solving

Organizzazione

Gestione team

Comunicazione

Tools

Excel

Opera

Job description

La Manfredi Fine Hotels Collection è entusiasta di annunciare un’opportunità per unirsi al nostro team di Housekeeping nelle nostre strutture di Roma. Siamo alla ricerca di professionisti che possano incarnare l’eccellenza nell’ospitalità, offrendo un servizio impeccabile e personalizzato, in grado di far sentire ogni ospite come a casa.

Posizione:

Siamo lieti di annunciare un’opportunità per la posizione di Housekeeping Manager. La persona selezionata avrà la responsabilità di supervisionare e coordinare il team, gestendo l’apertura quotidiana degli spazi dell’hotel, la supervisione delle camere e delle aree comuni, e il controllo delle preferenze degli ospiti.

Il ruolo prevede anche la creazione di report giornalieri contenenti note su richieste particolari e preferenze dei clienti. Inoltre, il/la Housekeeping Manager si occuperà di garantire il rispetto degli standard qualitativi del reparto, gestire le segnalazioni e le richieste degli ospiti, e collaborare attivamente con gli altri reparti, tra cui Ricevimento, Manutenzione e F&B.

Cerchiamo una persona motivata, con spirito di collaborazione e con esperienza in hotel di lusso, pronta/o ad accettare una nuova sfida all’interno della nostra realtà.

Requisiti:

• Esperienza pregressa nel ruolo in strutture 5*
• Competenza nella gestione di inventari e ordini
• Buona padronanza del pacchetto Office (Excel imprescindibile)
• Spiccata attitudine al problem solving, flessibilità e leadership operativa
• Ottime capacità organizzative, decisionali di coordinamento del lavoro di squadra
• Forte attenzione al dettaglio e spiccato senso estetico
• Fluente conoscenza della lingua italiana e inglese
• Conoscenza del gestionale Opera