Housekeeping Manager: Lead Guest Experience

Hesperia group; Palermo; Ibrido; EUR 23.000 - 29.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Esperienza mondiale

Sviluppo della carriera

Programmi di formazione

Iniziative di benessere

Programmi di riconoscimento

Programma di sostenibilità

Tariffe e promozioni

Descrizione del lavoro

NH Hotels & Resorts cerca un Housekeeping Manager per guidare un team dedicato a garantire standard elevati di pulizia e servizio in tutto l’hotel a Palermo. Verrà responsabile delle operazioni quotidiane di housekeeping, gestione lavanderia e controllo economico del reparto.

È richiesta esperienza pregressa di 1–2 anni in ruoli simili, diploma superiore, conoscenza dell’italiano e buona padronanza dell’inglese; è preferibile competenze in Microsoft Office e gestione budget.

Competenze

• È richiesto il possesso di un diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
• La conoscenza di italiano è indispensabile; l’inglese è molto importante.
• Conoscenza pratica di pacchetti informatici (Microsoft Office, ecc.).

Mansioni

• Guidare e motivare un team per garantire standard elevati di pulizia e servizio.
• Gestire le operazioni quotidiane di housekeeping e l’efficienza del servizio di lavanderia.
• Controllare le spese e partecipare al budgeting annuale del reparto.
• Sviluppare procedure per la gestione della qualità dei servizi di pulizia e lavanderia.
• Gestire feedback e reclami degli ospiti e predisporre piani di azione.

Conoscenze

Italian language

English language

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

NH Hotels & Resorts cerca un Housekeeping Manager per guidare un team dedicato a garantire standard elevati di pulizia e servizio in tutto l’hotel a Palermo. Verrà responsabile delle operazioni quotidiane di housekeeping, gestione lavanderia e controllo economico del reparto.

È richiesta esperienza pregressa di 1–2 anni in ruoli simili, diploma superiore, conoscenza dell’italiano e buona padronanza dell’inglese; è preferibile competenze in Microsoft Office e gestione budget.