Housekeeping Manager

247 Media Limited; Bergamo; In loco; EUR 33.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Tempo determinato 1 anno

RAL 33–38k

Premio variabile

Aumenti per weekend

Staff rate

Giornata retribuita per compleanno

Descrizione del lavoro

Hilton Garden Inn Milan Bergamo Airport cerca un Housekeeping Manager per gestire la fase pre apertura e la successiva operatività quotidiana. Sarai responsabile dell’immagine della struttura, della qualità dei servizi e della collaborazione con outsourcing, manutenzione e Front Office.

La figura dovrà guidare un team multiculturale, formare staff, controllare le pulizie e supportare il budget di reparto, con contratti a tempo determinato di 1 anno e benefici aziendali dedicati.

Competenze

• Esperienza minima di 2 anni in catene alberghiere con >130 camere.
• Conoscenza dei prodotti, tempi standard e procedure di pulizia.
• Capacità di gestire team multiculturali e responsabilizzare il personale.
• Capacità di gestire l’imprevisto in una nuova apertura.

Mansioni

• Pre Opening: forma lo staff sugli standard, crea procedure e check list per turno.
• Pre Opening: organizza uffici e attrezzature per servizio rapido e efficiente.
• Post Opening: supervisiona pulizia camere e aree comuni e coordina pulizie.
• Post Opening: gestisce rapporti con l’outsourcing e motiva la squadra.
• Post Opening: partecipa al controllo budget e supporta la direzione.

Conoscenze

Team management

Procedure di pulizia

Multicultural team

Gestione apertura chiusura

Descrizione del lavoro

L'hotel Hilton Garden Inn Milan Bergamo Airport, parte del gruppo HNH Hospitality, è alla ricerca di un* Housekeeping Manager.

In apertura a inizio 2027

il nuovo hotel sarà un punto di riferimento per il business travel, le crew aeroportuali e il segmento MICE.

In qualità di Housekeeping Manager, sarà garante dell'immagine della struttura, assicurando il rigoroso rispetto degli standard aziendali e di brand. Operando a stretto contatto con la società di outsourcing, il reparto Manutenzione e il Front Office, promuoverà una comunicazione fluida tra tutti i reparti per garantire una guest experience impeccabile e senza interruzioni.

La paticolarità del progetto porterà la figura a dover essere flessibili nei suoi focus di ruolo:

Pre Opening:

• Si informa e forma la squadra sugli strumenti, procedure e standard specifici di catena
• Crea le procedure e le check list per turno per il personale operativo
• Organizza gli office e le attrezzature al fine di garantire un servizio veloce
• Coordina le attività di pulizia profonda e vestizione delle camere

Post Opening:

• Supervisione e controllo della pulizia delle camere e delle aree comuni
• Coordinamento delle attività del reparto Housekeeping (camere, aree comuni e lavanderia)
• Gestisce efficacemente i rapporti con la società di outsourcing
• Seleziona, forma e motiva la sua squadra
• Pilota, in collaborazione con la direzione, il budget di reparto

Quali carattestiche cerchiamo:

• Esperienza maturata: 2 anni nel ruolo in strutture di catena con più di 130 camere e soggiorni medi molto brevi e un background operativo
• Conoscenza dei principali prodotti, tempi standard, procedure di pulizia e controllo
• Capacità di gestire un team multiculturale, di responsabilizzare la propria squadra rispetto agli obiettivi comuni
• Le dinamiche di una nuova apertura richiedono una persona capace di gestire l'imprevisto, e la capacità di costruire un team coeso partendo da zero

Cosa Offriamo:

• Contratto a tempo determinato 1 anno a scopo stabilizzazione
• RAL 33-38k, livello B2 del CCNL Industria Turistica AICA
• Premio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
• Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
• Staff rate e family&friend
• Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta