Housekeeping Manager

HNH Hospitality; Bergamo; In loco; EUR 33.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo determinato 1 anno

RAL 33-38k euro

Premio variabile legato agli obiettivi

Maggiorazioni per sabato/domenica

Staff rate e family & friend

Permesso di compleanno retribuito

Descrizione del lavoro

Hilton Garden Inn Milan Bergamo Airport, parte del gruppo HNH Hospitality, cerca un Housekeeping Manager in apertura prevista per l’inizio del 2027. Il ruolo garantisce l’immagine della struttura, collaborando con outsourcing, manutenzione e Front Office per una guest experience impeccabile.

Si richiede esperienza di almeno 2 anni in catene con oltre 130 camere, gestione di team multiculturali e capacità di gestire l’imprevisto.

Competenze

• 2 anni di esperienza nel ruolo in strutture di catena con più di 130 camere e soggiorni molto brevi.
• Conoscenza dei principali prodotti, tempi standard, procedure di pulizia e controllo.
• Capacità di gestire un team multiculturale e responsabilizzare il team sugli obiettivi.
• Capacità di gestire l’imprevisto e costruire un team da zero in apertura.

Mansioni

• Pre Opening: informare e formare la squadra sugli strumenti e procedure; creare check list e organizzare uffici e attrezzature; coordinare pulizie profonde e vestizione camere.
• Post Opening: supervisionare la pulizia camere e aree comuni; coordinare attività del reparto; gestire rapporti con la società di outsourcing; selezionare, formare e motivare la squadra; pilotare il budget di reparto.

Conoscenze

Team leadership

Multicultural team

Operative background

Hotel housekeeping

Quality standards

Budgeting

Descrizione del lavoro

L'hotel Hilton Garden Inn Milan Bergamo Airport, parte del gruppo HNH Hospitality, è alla ricerca di un* Housekeeping Manager.

In apertura a inizio 2027

il nuovo hotel sarà un punto di riferimento per il business travel, le crew aeroportuali e il segmento MICE.

In qualità di Housekeeping Manager, sarà garante dell'immagine della struttura, assicurando il rigoroso rispetto degli standard aziendali e di brand. Operando a stretto contatto con la società di outsourcing, il reparto Manutenzione e il Front Office, promuoverà una comunicazione fluida tra tutti i reparti per garantire una guest experience impeccabile e senza interruzioni.

La paticolarità del progetto porterà la figura a dover essere flessibili nei suoi focus di ruolo:

Pre Opening:

• Si informa e forma la squadra sugli strumenti, procedure e standard specifici di catena
• Crea le procedure e le check list per turno per il personale operativo
• Organizza gli office e le attrezzature al fine di garantire un servizio veloce
• Coordina le attività di pulizia profonda e vestizione delle camere

Post Opening:

• Supervisione e controllo della pulizia delle camere e delle aree comuni
• Coordinamento delle attività del reparto Housekeeping (camere, aree comuni e lavanderia)
• Gestisce efficacemente i rapporti con la società di outsourcing
• Seleziona, forma e motiva la sua squadra
• Pilota, in collaborazione con la direzione, il budget di reparto

Quali carattestiche cerchiamo:

Esperienza maturata: 2 anni nel ruolo in strutture di catena con più di 130 camere e soggiorni medi molto brevi e un background operativo

Conoscenza dei principali prodotti, tempi standard, procedura di pulizia e controllo

Capacità di gestire un team multiculturale, di responsabilizzare la propria squadra rispetto agli obiettivi comuni

Le dinamiche di una nuova apertura richiedono una persona capace di gestire l'imprevisto, e la capacità di costruire un team coeso partendo da zero

Cosa Offriamo:

• Contratto a tempo determinato 1 anno a scopo stabilizzazione
• RAL 33-38k, livello B2 del CCNL Industria Turistica AICA
• Premio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
• Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
• Staff rate e family&friend
• Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta