Hotel manager

LHH; Roma; On-site; EUR 65,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Staff Rate

Tariffe Family & Friends

Compleanno: permesso retribuito + cena

Job summary

LHH cerca un Hotel Manager per una prestigiosa struttura nel cuore di Roma. La risorsa garantirà standard qualitativi elevati e sostenibilità economica, coordinando Front Office, Housekeeping, F&B, Eventi, Reservations e Maintenance.

Si richiede esperienza nel settore, capacità di analisi KPI come GOP e RevPAR, orientamento ai risultati e leadership efficace per guidare i team. Contratto a tempo indeterminato, livello CCNL Turismo, RAL 65.000–75.000 €.

Qualifications

• Almeno 2 anni come Hotel Manager oppure 3–5 anni in ruoli di responsabilità, preferibilmente in catene internazionali.

Responsibilities

• Supervisionare Front Office, Housekeeping, F&B, Eventi, Reservations e Maintenance per garantire efficienza operativa e alta Guest Satisfaction.
• Garantire il rispetto degli standard qualitativi, delle procedure operative e dei sistemi gestionali del gruppo e del brand.
• Contribuire alla definizione del budget e monitorare forecast, P&L e KPI economici, promuovendo controllo dei costi e ottimizzazione dei ricavi.
• Coordinare e sviluppare i responsabili di reparto, definire obiettivi e priorità, favorire collaborazione interdipartimentale e crescita del personale.
• Curare le relazioni con enti locali, fornitori e associazioni del territorio.

Skills

Leadership

Controllo budget

Pianificazione KPI

Esperienza ospite

Guest experience

Gestione team

Analisi KPI alberghieri

Job description

Per una prestigiosa struttura alberghiera situata nel cuore di Roma, ricerchiamo un/una Hotel Manager che sappia coniugare eccellenza operativa, attenzione all'esperienza dell'ospite e orientamento ai risultati economici.

La risorsa sarà il punto di riferimento operativo della struttura, con la responsabilità di garantire elevati standard qualitativi, efficienza gestionale e sostenibilità economica, contribuendo attivamente al raggiungimento degli obiettivi strategici dell'hotel.

Responsabilità

Riportando al Direttore Operativo di Cluster e coordinando direttamente i responsabili di reparto, avrai la responsabilità di:

• Supervisionare le attività quotidiane di Front Office, Housekeeping, Food & Beverage, Eventi, Reservations e Maintenance, garantendo efficienza operativa, attenzione al dettaglio ed elevati livelli di Guest Satisfaction.
• Assicurare il rispetto degli standard qualitativi, delle procedure operative e dei sistemi gestionali previsti dal gruppo e dal brand internazionale di riferimento.
• Contribuire alla definizione del budget e monitorare periodicamente forecast, P&L e principali KPI economici, promuovendo il controllo dei costi e l'ottimizzazione dei ricavi.
• Coordinare e sviluppare i responsabili di reparto, definendo obiettivi e priorità, favorendo la collaborazione interdipartimentale e promuovendo un clima aziendale positivo, con particolare attenzione alla retention e alla crescita delle persone.
• Curare le relazioni con enti locali, fornitori e associazioni del territorio.
• Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo di Hotel Manager oppure 3-5 anni in posizioni di responsabilità, quali Operations Manager, Room Division Manager o Deputy General Manager, preferibilmente all'interno di catene alberghiere internazionali.
• Ottima capacità di analisi e interpretazione dei principali KPI alberghieri: GOP, Labor Cost, RevPAR, ADR, Occupancy, GSI, Reputation Score e Quality Assurance.
• Forte orientamento agli obiettivi e sensibilità economico-finanziaria.
• Capacità di guidare, motivare e responsabilizzare i team attraverso una comunicazione trasparente e un approccio basato sul feedback continuo.
• Attitudine alla gestione della complessità e all'ottimizzazione dei costi, senza compromettere la qualità del servizio e l'esperienza dell'ospite.
• Contratto a tempo indeterminato, con inquadramento al livello Quadro del CCNL Industria Turistica AICA.
• RAL compresa tra 65.000 € e 75.000 €, commisurata all'esperienza e alla seniority, oltre a un MBO annuale legato al raggiungimento dei KPI.
• Staff Rate e tariffe agevolate Family & Friends per soggiornare negli hotel del portfolio aziendale e del circuito Hilton.
• Un benefit speciale per il compleanno: un permesso aggiuntivo retribuito e una cena offerta presso una struttura del gruppo a scelta.

«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»

Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi

Ruolo: Ristorazione/Hospitality