Helpdesk Tecnico IT—Supporto & QA Software

Aeffegroup S.r.l.; Calenzano; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Un'azienda tecnologica specializzata cerca un operatore helpdesk per supporto tecnico e assistenza a Calenzano. Il candidato ideale gestirà le richieste dei clienti, risolvendo problemi IT e documentandoli. Richieste: competenze in assistenza help desk, capacità di comunicazione efficace e conoscenza base di SQL. Offriamo un'opportunità a tempo pieno in sede.

Qualifications

• Competenze solide in supporto tecnico e assistenza help desk.
• Eccellenti capacità comunicative per risolvere problemi degli utenti.
• Conoscenza di SQL per effettuare query su database relazionali.

Responsibilities

• Gestire e risolvere richieste di supporto tecnico da parte dei clienti.
• Documentare i problemi risolti e mantenere un alto livello di servizio ai clienti.
• Testare software prima del rilascio seguendo specifici piani di test.

Skills

Supporto tecnico e assistenza help desk

Capacità di comunicazione

Conoscenza di SQL

Job description

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