TECNICO INFORMATICO - HELP DESK

Agenzia regionale per il lavoro Emilia-Romagna; Rimini; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Job summary

Hi-Net Srl cerca un/una Tecnico Sistemista Informatico Junior / Help Desk da inserire nel team a Rimini. La posizione prevede affiancamento tecnico e formazione continua, con supporto ai clienti aziendali via ticketing e contatto telefonico.

La sede è in Rimini, si richiede disponibilità a lavoro in presenza e prospettive di crescita nel settore sistemistico e networking. Si privilegia diploma IT/tecnico o formazione di settore.

Qualifications

• Passione per il mondo IT e motivazione a crescere in ambito sistemistico e networking.
• Buona conoscenza dell'ambiente Windows (client) e delle componenti hardware del PC.
• Nozioni di base su reti informatiche (IP, LAN, Wi‑Fi, DNS, DHCP).
• Attitudine al problem solving, orientamento al cliente e buone capacità comunicative.

Responsibilities

• Assistenza tecnica di 1° livello (Help Desk) a utenti aziendali.
• Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware, software e OS.
• Installazione, configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro e periferiche di rete.
• Gestione utenze, autorizzazioni e cartelle condivise.
• Supporto al team sistemistico nella verifica della connettività e nelle reti locali.

Skills

Windows

Rete di base

Problem solving

Comunicazione

Education

Diploma IT/tecnico (ITIS o equivalente)

Tools

Ticketing system

Job description

Offerta di Lavoro

Hi-Net Srl, azienda specializzata in soluzioni e servizi informatici per il settore business (https://www.hi-net.it/), ricerca per il proprio team un/una Tecnico Sistemista Informatico Junior / Help Desk. La posizione è aperta anche a profili junior, neodiplomati o con brevi esperienze: offriamo un percorso strutturato di formazione tecnica continua e affiancamento operativo a supporto della crescita professionale.

Sede e modalità di lavoro

Sede: Rimini. Presenza: L’attività si svolge esclusivamente in presenza presso la sede di Rimini; non è previsto smart working. Modalità di supporto: Lavorando dalla nostra sede, la risorsa fornirà supporto tecnico e assistenza specialistica ai clienti aziendali telefonicamente, tramite sistema di ticketing e mediante teleassistenza da remoto.

Di cosa ti occuperai

• Assistenza tecnica di 1° livello (Help Desk) a utenti aziendali.
• Diagnosi e risoluzione problematiche (troubleshooting) hardware, software e di sistema operativo.
• Installazione, configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro (PC desktop, notebook, pacchetti software e periferiche di rete come stampanti e scanner).
• Attività di base relative alla gestione utenze, autorizzazioni e cartelle condivise.
• Supporto al team sistemistico nella verifica della connettività e nella gestione di base delle reti locali.

Competenze e requisiti richiesti

• Passione per il mondo IT e forte motivazione a crescere in ambito sistemistico e networking.
• Buona conoscenza dell'ambiente Windows (client) e delle componenti hardware del PC.
• Nozioni di base sul funzionamento delle reti informatiche (concetti di indirizzamento IP, LAN, Wi-Fi, DNS, DHCP).
• Attitudine al problem solving, orientamento al cliente e buone capacità comunicative e di ascolto.
• Disponibilità a lavorare stabilmente in presenza a Rimini (requisito aperto a residenti, domiciliati o candidati pendolari/disponibili al trasferimento).
• Costituisce titolo preferenziale: Diploma a indirizzo informatico/tecnico (ITIS o equivalente) o frequenza di corsi professionali di settore.

Il presente annuncio è rivolto a persone di tutti i generi, età e nazionalità, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, 215/2003 e 216/2003.

Creatore annuncio

Hi-Net Srl

Qualifica ISTAT

TECNICI GESTORI DI RETI E DI SISTEMI TELEMATICI

Esperienza richiesta

Conoscenze informatiche

Contratto

Lavoro Dipendente TI

Retribuzione

20.000-26.000

CCNL

Commercio

Luogo di lavoro

Rimini (RN)