Helpdesk IT – Gestione ticket e formazione utenti

VALORITALIA S.R.L.

Padova

On-site

EUR 25,000 - 32,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Lavoro agile

Assistenza sanitaria integrativa

Pensione integrativa

Job summary

Valoritalia è specializzata nel controllo e certificazione di vini DOC/DOCG/IGT in Italia. Il candidato gestirà ticket di assistenza, collaborerà all’analisi delle evolutive e formerà gli utenti su nuove funzionalità. Richiesta Laurea o diploma in informatica e livello di inglese B1.

Contratto a tempo pieno, sede in Veneto, orario di lavoro flessibile con accordi di lavoro agile. Retribuzione conforme al CCNL Terziario e piani di welfare aziendale.

Qualifications

Laurea o diploma in ambito informatico.
Buona conoscenza di Windows e pacchetto Office, soprattutto Excel.
Inglese livello B1 richiesto.
Capacità di lavorare in team e gestione delle priorità.

Responsibilities

Gestione ticket di assistenza assegnati.
Supporto nell’analisi e implementazione delle evolutive.
Formazione agli utenti.

Skills

Gestione ticket

Supporto utenti

Analisi e risoluzione bug

Comunicazione chiara

Education

Laurea o diploma in ambito informatico

Tools

Windows

Excel

Posta elettronica

Job description

Contratto a tempo pieno, sede in Veneto, orario di lavoro flessibile con accordi di lavoro agile. Retribuzione conforme al CCNL Terziario e piani di welfare aziendale.

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