Helpdesk It

Link Management; Ne; In loco; EUR 25.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Welfare Aziendale

Descrizione del lavoro

Link Management Srl cerca uno Specialista Help Desk per potenziare il Competence Center e l’assistenza clienti. Si occuperà di gestione e risoluzione ticket tramite portale, analisi SQL e verifica dati sui database.

Si richiede buona conoscenza SQL, capacità di leggere stored procedure e un approccio strutturato al problem solving. Esperienza 1–3 anni in ambito tecnico-applicativo è preferibile.

Competenze

• Buona conoscenza SQL e database relazionali.
• Capacità di leggere stored procedure.
• Approccio strutturato al problem solving.

Mansioni

• Gestione e risoluzione ticket delle aziende Clienti tramite portale.
• Analisi SQL e verifica dati su database.
• Troubleshooting tecnico-applicativo.
• Installazione e aggiornamento applicativi MES.
• Test su rilasci applicativi.
• Redazione documentazione tecnica.
• Supporto tecnico ai colleghi.

Conoscenze

SQL

Stored procedures

Relational DBs

Troubleshooting

Strumenti

SSMS

Descrizione del lavoro

HELP DESK IT

Link Management Srl è un'azienda in continua crescita, sempre attenta ai nuovi bisogni dell'industria, e affiancata da partner d'eccellenza per fornire le migliori soluzioni software (MES, APS, QMS) presenti sul mercato. Supportiamo le aziende nella digitalizzazione della Supply Chain.

Per il potenziamento del nostro team di Competence Center e Assistenza, ricerchiamo una figura di Specialista Help Desk.

Responsabilità

• Gestione e risoluzione ticket delle aziende Clienti tramite portale
• Analisi SQL e verifica dati su database
• Troubleshooting tecnico-applicativo
• Installazione e aggiornamento applicativi MES
• Test su rilasci applicativi
• Redazione documentazione tecnica
• Supporto tecnico ai colleghi

Requisiti Tecnici

• Buona conoscenza SQL e database relazionali
• Capacità di leggere stored procedure
• Conoscenza logiche di programmazione
• Approccio strutturato al problem solving

Esperienza

1–3 anni in ambito tecnico-applicativo o analisi dati

Plus

• Preferibile esperienza ambito MES o software gestionali in generale
• Familiarità con SQL Server Management Studio
• Conoscenze base di programmazione

Competenze Trasversali

• Problem solving
• Autonomia e capacità organizzative
• Comunicazione efficace
• Proattività e passione per l'ambito tecnico-informatico

Cosa offriamo

• Inserimento in un contesto dinamico e in crescita
• Formazione continua e possibilità di sviluppo professionale
• Ambiente collaborativo e orientato all'innovazione

Benefit aggiuntivi

• Smart Working & Welfare Aziendale
• Contratto a tempo indeterminato, Range ral 28. euro. xysqume