Help Desk Specialist: Supporto Remoto e Installazioni Hardware
Adecco Italia S.P.A.
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Résumé du poste
Adecco Italia S.P.A. cerca per azienda cliente nel settore informatico un profilo Help Desk da inserire nell'area assistenza tecnica.
La risorsa si occuperà di assistenza software da remoto e installazione hardware presso i clienti, con orario dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. Contratto a tempo determinato in somministrazione iniziale con scopo assuntivo; inquadramento al secondo livello del cnnl metalmeccanico confapi; disponibilità a spostamenti presso i clienti e, se necessario,
Qualifications
- Diploma/Accademia in ambito informatico, elettronico o affine.
- Buona dimestichezza con strumenti hardware di base e sistemi operativi piu diffusi utilizzati in ambito aziendale.
- Capacità di comunicare in modo chiaro con clienti non tecnici in difficolta durante le fasi di assistenza.
- Attitudine all'analisi dei problemi e alla ricerca di soluzioni rapide, mantenendo ordine nella gestione delle richieste.
- Disponibilità a spostarsi presso i clienti per attività di installazione hardware previste dal servizio.
Responsabilités
- Assistenza software da remoto per i clienti.
- Installazione hardware presso il cliente.
- Gestione delle richieste e supporto tecnico di primo livello.
- Interfaccia con i clienti in modo chiaro e professionale.
Connaissances
Formation
Description du poste
Adecco Italia S.P.A. cerca per azienda cliente nel settore informatico un profilo Help Desk da inserire nell'area assistenza tecnica.
La risorsa si occuperà di assistenza software da remoto e installazione hardware presso i clienti, con orario dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. Contratto a tempo determinato in somministrazione iniziale con scopo assuntivo; inquadramento al secondo livello del cnnl metalmeccanico confapi; disponibilità a spostamenti presso i clienti e, se necessario,
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