Help Desk Specialist – IT Support & Crescita Professionale
Experis Italia
Fatti notare per questo impiego — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati in circa un minuto.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Experis Italia, realtà IT in crescita, cerca una figura da inserire nel team di supporto tecnico. Il ruolo prevede assistenza agli utenti, gestione infrastrutture IT e servizi Microsoft 365, con attenzione ad escalation e miglioramento dei processi.
La posizione richiede esperienza, conoscenze di Windows, MS 365 e Active Directory, nonché gestione delle priorità e problem solving. Offerta a tempo indeterminato in contesto dinamico.
Competenze
- Esperienza in ruoli di Help Desk o Technical Support.
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows.
- Familiarità con Microsoft 365 e Active Directory.
- Conoscenza delle principali problematiche di rete (TCP/IP, DNS, VPN).
- Buone capacità di troubleshooting e problem solving.
- Attitudine al contatto con utenti e clienti.
- Capacità di organizzazione e gestione delle priorità.
Mansioni
- Gestione e manutenzione dell'infrastruttura IT aziendale.
- Supporto di secondo livello agli utenti interni.
- Amministrazione ambienti Microsoft Windows.
- Gestione di Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint).
- Monitoraggio sistemi, reti e dispositivi.
- Collaborazione con fornitori IT esterni.
- Supporto a progetti di digitalizzazione e miglioramento dei processi.
Conoscenze
Descrizione del lavoro
Experis Italia, realtà IT in crescita, cerca una figura da inserire nel team di supporto tecnico. Il ruolo prevede assistenza agli utenti, gestione infrastrutture IT e servizi Microsoft 365, con attenzione ad escalation e miglioramento dei processi.
La posizione richiede esperienza, conoscenze di Windows, MS 365 e Active Directory, nonché gestione delle priorità e problem solving. Offerta a tempo indeterminato in contesto dinamico.
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