HELP DESK/SERVICE DESK INFORMATICO JUNIOR

OTS Spa; Trieste/Trst; In loco; EUR 19.000 - 20.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

OTS Spa, provider ICT con sede a Trieste, cerca un Help Desk/Service Desk Informatico Junior da inserire nel Service Desk di un importante cliente. La risorsa si occuperà di assistenza e supporto di primo livello agli utenti e alle postazioni nel rispetto delle procedure aziendali.

Requisiti: diploma di maturità ad indirizzo informatico, buona conoscenza di Windows e delle principali applicazioni (MS Office, MS Outlook), ottima conoscenza dell'inglese scritto e parlato; eventuali altre lingue

Competenze

• Diploma di maturità con indirizzo informatico.
• Buona conoscenza del Sistema Operativo Windows e delle applicazioni MS Office e MS Outlook.
• Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
• Eventuale conoscenza di altre lingue è un plus.

Mansioni

• Assistenza e supporto di primo livello a clienti e utenti.
• Gestione utilizzo di applicativi, sistemi e dotazioni informatiche.
• Supporto alle attività di servizio in presenza presso Trieste.

Conoscenze

Windows OS

MS Office

MS Outlook

Inglese

Formazione

Diploma di maturità ad indirizzo informatico

Descrizione del lavoro

OTS è un managed service provider di servizi e soluzioni in ambito IT, che opera da oltre vent'anni nel mercato italiano. È una realtà strutturata e competitiva, che si propone come fornitore dinamico e flessibile, in grado di offrire un’ampia ed articolata gamma di Servizi e Soluzioni ICT: dall’Outsourcing al Facility Management, dal Desktop Management al System & Network Management fino ad arrivare all’Application Management. OTS è oggi una realtà in continua ed importante crescita ed espansione, che crede ed investe costantemente sulle persone. I punti di forza di OTS sono l’elevata competenza professionale delle sue risorse in una struttura dinamica e consolidata, la visione integrata di tecnologie e servizi di gestione ICT ed un’ampia e concreta esperienza di successo con i suoi Clienti.

A questo momento OTS ha ampliato il suo business acquisendo Athon, società che da anni lavora nell’ambito delle business application con sede in Svizzera e in Italia. Athon crea software gestionali e strumenti digitali per rendere più semplice ed efficiente il business dei suoi clienti. Con la sua consulenza Athon fornisce gli strumenti per comprendere, semplificare e ottimizzare i processi aziendali e aumentarne le performance.

In questo momento stiamo cercando un HELP DESK/SERVICE DESK INFORMATICO JUNIOR. La persona sarà inserita all'interno del Service Desk Tecnologico di un nostro importante cliente a Trieste e svolgerà attività di assistenza e supporto di 1° livello ai clienti e agli utenti della società relativamente all'utilizzo degli applicativi, dei sistemi e delle dotazioni informatiche nonché relativamente all'uso dei servizi telematici.

Requisiti richiesti:

• Diploma di Maturità a indirizzo Informatico o Tecnico-Informatico;
• Buona conoscenza e utilizzo del Sistema Operativo Microsoft e delle principali applicazioni quali MS Office, MS Explorer, Open Office, MS Outlook;
• Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
• L’eventuale conoscenza di altre lingue quali il tedesco, il francese, lo spagnolo e l’olandese rappresenta un plus;
• Buone capacità di ascolto, comunicative, buone capacità di analisi e problem solving;
• Passione per l'informatica e la tecnologia.

Si offre:

• Inquadramento: CCNL commercio Tempo determinato
• RAL di riferimento 19-20k
• Orario di Lavoro: Full-time
• Modalità di lavoro: In presenza
• Sede di lavoro: TRIESTE