Help Desk Operator: Client Support Pro (6-Month Contract)

CBRE; Montesilvano; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

CBRE Group, Inc. cerca una risorsa da inserire come Help Desk Operator presso la sede di Montesilvano (PE). Il contratto è a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga.

Il ruolo prevede gestione ticket, registrazione dettagliata di chiamate ed email, nonché supporto completo al cliente. Si richiedono buone capacità comunicative, orientamento al cliente e conoscenza del pacchetto Office e inglese. RAL prevista tra 23.500,00 e 35.500,00 EUR; mercato interno CBRE.

Qualifications

• Buone doti comunicative e orientamento al cliente.
• Predisposizione a lavorare in team in ambienti dinamici.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Capacità di utilizzare il PC e il pacchetto Office.

Responsibilities

• Gestire i ticket sul portale e fornire risposte tempestive ed efficienti.
• Registrare in modo preciso le informazioni relative a chiamate ed email in entrata e in uscita.
• Aggiornare i sistemi interni CBRE e quelli lato cliente.
• Creare, aggiornare e verificare i report interni.
• Promuovere relazioni positive tra i dipartimenti e con i clienti.

Skills

Buone doti comunicative

Predisposizione al lavoro in team

Buona conoscenza dell'inglese

Buon uso del PC e Office

Tools

Office

Job description

CBRE Group, Inc. cerca una risorsa da inserire come Help Desk Operator presso la sede di Montesilvano (PE). Il contratto è a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga.

Il ruolo prevede gestione ticket, registrazione dettagliata di chiamate ed email, nonché supporto completo al cliente. Si richiedono buone capacità comunicative, orientamento al cliente e conoscenza del pacchetto Office e inglese. RAL prevista tra 23.500,00 e 35.500,00 EUR; mercato interno CBRE.