Help Desk IT - Supporto Tecnico Ibrido

Adentis Italia; Lazio; Ibrido; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adentis Italia cerca una risorsa Help Desk da inserire nel contesto produttivo di Rovigo, in modalità ibrida (3 giorni in sede + 2 in smart working). La risorsa sarà punto di riferimento per problematiche legate a postazioni, dispositivi e reti.

Si valutano esperienza in Service Desk, conoscenza di Windows 10/11 e Microsoft 365, gestione Active Directory e supporto a utenti interni. L'offerta prevede contratto a tempo indeterminato e retribuzione compresa tra 30.000 e 35.000 EUR lordi all'anno.

Competenze

• Esperienza in ruoli di Help Desk, Service Desk o Desktop Support.
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows 10/11.
• Buona conoscenza della suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive e Office).
• Esperienza nella gestione di Active Directory e degli account utente.
• Conoscenza delle principali tecnologie di rete (LAN/WAN, TCP/IP, Wi-Fi, VPN).
• Esperienza nell’uso di strumenti di ticketing e nel troubleshooting hardware/software.
• Buona conoscenza dell’italiano e dell’inglese.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti aziendali.
• Gestire ticket relativi a problematiche hardware, software e di connettività.
• Installare, configurare e manutenere PC, notebook, stampanti e dispositivi mobili.
• Garantire supporto alle postazioni di lavoro e ai terminali operatore.
• Gestire account utente, permessi e accessi ai sistemi aziendali.
• Collaborare con i team infrastrutturali e applicativi.
• Mantenere aggiornata la documentazione tecnica e contribuire al miglioramento continuo dei servizi di supporto IT.

Conoscenze

Windows 10/11

Microsoft 365

Active Directory

Networking

Ticketing tools

Troubleshooting

Strumenti

Office 365 Suite

Descrizione del lavoro

Adentis Italia cerca una risorsa Help Desk da inserire nel contesto produttivo di Rovigo, in modalità ibrida (3 giorni in sede + 2 in smart working). La risorsa sarà punto di riferimento per problematiche legate a postazioni, dispositivi e reti.

Si valutano esperienza in Service Desk, conoscenza di Windows 10/11 e Microsoft 365, gestione Active Directory e supporto a utenti interni. L'offerta prevede contratto a tempo indeterminato e retribuzione compresa tra 30.000 e 35.000 EUR lordi all'anno.