Sistemista Help Desk - Ibrido (Milano)

RE-EDIT; Milano; Ibrido; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ibrida: 2 giorni/settimana in presenza

Descrizione del lavoro

RE-EDIT Srl seleziona uno Sistemista per attività di help desk e supporto di primo livello. Il candidato ideale ha esperienza pregressa nel ruolo e competenze su Windows, Active Directory, Azure/Entra ID, Exchange/Office 365 e strumenti correlati.

La posizione è ibrida (2 giorni/settimana in presenza) presso Assago, Milano. Orario full time, disponibilità ASAP, e livello CCNL Commercio. RAL prevista tra 25.000 e 30.000 euro annui.

Competenze

• Gestione di Sistemi Operativi Windows incluse installazione, configurazione e manutenzione.
• Gestione domini Windows Active Directory, utenti, gruppi e GPO.
• Conoscenza di Azure/Entra ID e.mail Exchange Server/Office 365.
• Esperienza con Exchange, Teams, SharePoint e OneDrive.
• Conoscenze di base di networking, VPN e firewall.
• Esperienza con sistemi di ticketing e assistenza remota.

Mansioni

• Fornire supporto di primo livello per problemi su sistemi Windows e servizi Microsoft 365.
• Gestire account, permessi e politiche di gruppo (GPO) in Active Directory.
• Interfacciarsi con utenti e risolvere incidenti tramite ticketing system.
• Gestire configurazioni e monitoraggio di Exchange Server, Office 365, Teams, SharePoint e OneDrive.
• Collaborare in un ambiente ibrido/remote per garantire disponibilità e performance.

Conoscenze

Windows OS management

Active Directory

Azure/Entra ID

Exchange/Office 365

Teams/SharePoint/OneDrive

Networking basics

Ticketing system

Remote support

Strumenti

FortiClient/Fortinet

VDI/Citrix

Descrizione del lavoro

Re-Edit Srl seleziona Sistemista per attività di help desk/supporto di primo livello. La ricerca è orientata a profili che abbiano esperienza pregressa nel ruolo.

Competenze Richieste

• Gestione di Sistemi Operativi Windows: installazione, configurazione, monitoraggio e manutenzione. Upgrade e migrazione tra diverse versioni di sistemi operativi.
• Gestione domini Windows Active Directory, configurazione e amministrazione di utenti, gruppi, politiche di gruppo (GPO) e permessi.
• Conoscenza di Azure/Entra ID.
• Configurazione e gestione di servizi e-mail, inclusa configurazione di Exchange Server e Office 365.
• Esperienza con Exchange, Teams, SharePoint e OneDrive.
• Competenze di base in ambito networking, VPN e firewall.
• Supporto per la risoluzione di problematiche hardware e software (formattazione, reinstallazione, backup e restore di sistemi client).
• Esperienza nel lavorare tramite sistema di ticketing.
• Esperienza nell’utilizzo di sistemi di assistenza remota.

Nice To Have

• Conoscenza di FortiClient/Fortinet, Zscaler.
• Conoscenza di sistemi di virtualizzazione e ambienti Citrix/VDI.
• Conoscenza di strumenti di gestione endpoint e sicurezza.

Completano Il Profilo

• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
• Abitudine a operare in ambienti strutturati.
• Attitudine al lavoro in gruppo.
• Possesso di certificazioni tecnologiche.
• Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.

Dettagli Del Ruolo

• Modalità di lavoro: ibrida (2gg/settimana in presenza)
• Luogo di lavoro: Assago
• Orario: Full time
• Si richiede disponibilità a svolgere reperibilità
• Disponibilità: ASAP
• Livello 4 , CCNL Commercio
• RAL prevista: €25.000 - €30.000