Help Desk di Primo Livello - Intern

Culligan spa; Bologna; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Stage extracurriculare con rimborso sp

Mensa aziendale gratuita

Convenzioni aziendali

Job summary

Culligan Italiana, multinazionale leader nel trattamento dell’acqua, cerca uno/una stagista per il ruolo di Help Desk di Primo Livello – Asset Management, Onboarding/Offboarding & Logistics, da inserire in stage a Bologna.

Responsabilità: gestire l’inventario degli asset, etichettare dispositivi, supportare onboarding, gestire ticket e logistica spedizioni. Requisiti: diploma o laurea in informatica, Windows/Office, base networking, inglese, attenzione al dettaglio.

Qualifications

• Diploma o laurea in informatica o campo affine.
• Conoscenza di Windows e pacchetto Microsoft Office.
• Conoscenza di base di networking (router, switch).
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Responsibilities

• Gestire inventario asset IT e aggiornare CMDB.
• Etichettare dispositivi e monitorare stock IT.
• Preparare postazioni e configurare Windows/macOS.
• Gestire i ticket di primo livello e la logistica.

Skills

Windows OS

macOS

Microsoft Office

Networking basics

Inglese

Precisione

Curiosità IT

Education

Diploma di scuola superiore o Laurea in Informatica

Tools

CMDB software

Asset management system

Job description

Culligan Italiana, multinazionale leader nel trattamento dell’acqua, ricerca per ampliamento dell’organico, la figura di un/a Help Desk di Primo Livello – Asset Management, Onboarding/Offboarding & Logistics, da inserire in stage.

Responsabilità Principali:

Gestione Asset IT

• Registrare, aggiornare e mantenere l’inventario degli asset tramite software CMDB
• Etichettare e assegnare dispositivi (laptop, smartphone, periferiche).
• Monitorare stock, giacenze e ordini di materiali IT.

Onboarding Tecnico (Nuovi Assunti)

• Preparare e configurare le postazioni di lavoro (Windows/macOS).
• Installare e configurare software standard aziendali.
• Creare account, assegnare licenze.
• Effettuare test funzionali delle postazioni prima della consegna.
• Supportare il day-one del nuovo assunto (accoglienza tecnica).

Supporto IT di Primo Livello

• Gestire ticket e richieste di assistenza di base.
• Risolvere problemi hardware e software comuni.
• Eseguire troubleshooting iniziale e smistare ai livelli superiori quando necessario.

Logistica e Spedizione Materiale

• Preparare e spedire dispositivi IT a dipendenti, tecnici o sedi remote.
• Gestire imballaggio, documentazione e tracking delle spedizioni.
• Ricevere e verificare il materiale in ingresso (RMA, nuovi ordini).
• Coordinare resi, riparazioni e sostituzioni.

Cosa cerchiamo:

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito informatico o Laurea in Infromatica
• Conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Microsoft Office
• Conoscenza di base di networking (router, switch, access point)
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Curiosità e interesse verso il mondo informatico

Cosa offriamo:

• Stage extracurriculare con rimborso spese mensile di € 1000.
• Percorso formativo strutturato finalizzato all’acquisizione di competenze professionali, con crescita concreta su tematiche IT.
• Convenzioni e sconti aziendali
• Mensa aziendale gratuita

Dettagli:

• Luogo di lavoro: Bologna
• Orario: 8-17 con 1 ora di pausa pranzo

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ss.mm.ii. ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 ss.mm.ii.