Help Desk - Cat. Protetta L.68/99...

Jobbydoo; Milano; In loco; EUR 23.000 - 27.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Jobbydoo cerca un Help Desk di primo livello da inserire a Milano. La risorsa fornirà supporto agli utenti interni, gestirà problemi hardware e software, installerà e manutenere workstation e supporterà strumenti di produttività.

Requisiti: diploma informatico/elettronico, buona conoscenza di Windows, Active Directory, networking, Office 365 e Outlook; inglese. Offerta: somministrazione, CCNL Commercio, livello 3–5, RAL 23.000–27.000€.

Competenze

• Diploma ad indirizzo informatico/elettronico o affine richiesto.
• Buona conoscenza di Windows, Active Directory e reti di base (TCP/IP).
• Esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk o assistenza IT richiesta.
• Conoscenza degli strumenti di produttività (Office 365, Outlook).
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni.
• Gestire problematiche hardware e software su PC, smartphone, tablet e periferiche.
• Installare, configurare e manutenere le postazioni di lavoro.
• Supportare gli utenti su sistemi operativi Windows 10/11.
• Gestire utenti e permessi in ambiente Active Directory.
• Effettuare attività di troubleshooting e risoluzione guasti.
• Fornire supporto sugli strumenti di produttività e sulla posta elettronica.
• Collaborare con il team IT per la gestione delle segnalazioni.

Conoscenze

Windows

Active Directory

Networking

Office 365

Outlook

Inglese

Formazione

Diploma ad indirizzo informatico/elettronico o affine

Strumenti

Photoshop

Acrobat

Illustrator

Descrizione del lavoro

HELP DESK - Cat. Protetta L.68/99 Jobbydoo MILANO, IT

Descrizione dell'offerta di lavoro

MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Milano Corso Lodi ricerca per importante azienda di servizi di supporto alle imprese con sede a Milano, attiva da oltre 50 anni. L'azienda opera principalmente nel fornire servizi operativi e di supporto alle funzioni d'ufficio per aziende di diverse dimensioni, con un team di professionisti dedicati alle esigenze dei clienti: una figura di Help Desk Informatico di primo livello (L1) appartenente alle categorie protette (L.68/99). La risorsa, inserita nel team IT, si occuperà di:

• Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni
• Gestire problematiche hardware e software su PC, smartphone, tablet e periferiche (stampanti, scanner)
• Installare, configurare e manutenere le postazioni di lavoro
• Supportare gli utenti su sistemi operativi Windows 10/11
• Gestire utenti e permessi in ambiente Active Directory
• Effettuare attività di troubleshooting e risoluzione guasti
• Fornire supporto sugli strumenti di produttività individuale e posta elettronica
• Collaborare con il team IT per la gestione delle segnalazioni più complesse

Requisiti richiesti:

• Appartenenza alle categorie protette (L.68/99)
• Diploma ad indirizzo informatico, elettronico o affine
• Buona conoscenza di: Windows, Active Directory, Networking di base (protocollo TCP/IP)
• Esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk o assistenza IT
• Conoscenza dei principali strumenti di produttività (Office 365, LibreOffice, OpenOffice)
• Utilizzo di client di posta elettronica (Outlook, Thunderbird)
• Buona conoscenza della lingua inglese

Costituisce requisito preferenziale:

• Conoscenza di software di grafica (Photoshop, Acrobat, Illustrator)

Completano il profilo:

• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente interno
• Attitudine al problem solving
• Capacità di lavorare in team
• Precisione, affidabilità e proattività

Si offre:

• Inserimento iniziale in somministrazione a scopo assunzione
• CCNL Commercio - inquadramento 3°, 4° o 5° livello, commisurato all'esperienza
• RAL dai 23.000 ai 27.000€
• Ambiente dinamico e strutturato

Sede di lavoro: Milano (richiesta residenza o domicilio in zona)

#PRIOSOMM L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.

Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.