HEAD OF OPERATION

VINCI Energies Italia; Modena; On-site; EUR 50,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Variabile legata al risultato

Job summary

Axians Italia cerca un responsabile Operations/Delivery per la Business Unit PA, con focus su governance operativa, rispetto degli SLA e controllo economico delle commesse. La figura coordinerà Project Manager, Service Manager e team tecnici, garantendo efficienza e qualità del servizio.

Il candidato ideale possiede laurea in ingegneria e una solida esperienza nella gestione di servizi ICT per la Pubblica Amministrazione, nonché competenze su reti, sicurezza e gestione finanziaria.

Qualifications

• Laurea in Ingegneria Informatica/Telecomunicazioni o titolo equivalente.
• Esperienza consolidata nella gestione di strutture operative complesse.
• Conoscenza architetture di rete enterprise e sicurezza.

Responsibilities

• Coordinare attività operative relative a progetti ICT per PA.
• Garantire esecuzione delle commesse, pianificazione risorse e controllo costi.
• Monitorare KPI, SLA e redditività delle commesse.
• Collaborare con Sales e Bid Management in fasi di prevendita.

Skills

Leadership

Orientamento al risultato

Visione strategica

Esecuzione

Gestione complesse

Problem solving

Capacità comunicative

Education

Laurea in Informatica o Telecomunicazioni

Job description

Azienda Axians Italia Sede Vicenza, Italia Professione/ Funzione Informatica

Descrizione azienda

Axians, brand del Gruppo VINCI Energies, è unglobal system integrator e player di riferimento per le soluzioni e i servizi ICT.

È presente in 35 paesi del Mondo, con oltre 14.000 collaboratori e collaboratrici, per offriresoluzioni tecnologiche innovative a supporto dellaDigital Transformation delle aziende.

In Italia, Axians è presente su tutto il territorio con diverse sedi, tra le qualiTorino, Milano, Vicenza, Roma, Napoli. Axians Italialavora a fianco delle imprese – di qualsiasi dimensione, sia pubbliche che private – per costruire organizzazioni più efficienti e flessibili, garantendo la continuità e la sicurezza del business.

La gamma delle soluzioni e dei servizi offerti daAxians Italiarisponde a qualsiasi esigenza in ambito ICT:

Dalla consulenza alla progettazione, dalla realizzazione alla manutenzione,Axians Italiadisegna e realizza per i propri clienti soluzioni tecnologiche su misura basate sui principi di scalabilità e di integrazione.

Posizione

Riportando direttamente al BU Director, La figura avrà la responsabilità di garantire la governance delle attività operative della Business Unit PA, assicurando l'efficace esecuzione dei progetti, la corretta allocazione delle risorse, il presidio economico-finanziario delle commesse e il raggiungimento degli obiettivi di business.

Descrizione delle attività:

• Coordinare le attività operative relative a progetti in ambito ICT.
• Garantire la corretta esecuzione delle commesse verso i clienti.
• Supervisionare l'intero ciclo di vita dei progetti, dall'avvio alla delivery finale.
• Assicurare il presidio economico delle commesse monitorando costi, marginalità e redditività.
• Definire e monitorare KPI operativi e di performance.
• Pianificare e ottimizzare l'allocazione delle risorse tecniche interne ed esterne.
• Coordinare Project Manager, Service Manager e responsabili tecnici coinvolti nei progetti.
• Collaborare con il team Sales e Bid Management nelle fasi di prevendita e avvio delle commesse.
• Gestire i rapporti con fornitori, partner tecnologici e subcontractor.
• Promuovere iniziative di miglioramento continuo dei processi operativi e della qualità del servizio.
• Garantire il rispetto degli SLA contrattuali e degli standard di sicurezza richiesti dai clienti.
• Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di Operations Management, Service Delivery Management o Program Management nel settore ICT per la Pubblica Amministrazione.
• Esperienza consolidata nella gestione di servizi e progettualità rivolte alla Pubblica Amministrazione.
• Comprovata esperienza nella gestione di strutture operative complesse e multidisciplinari.
• Conoscenza delle dinamiche contrattuali e organizzative legate al mercato pubblico. Laurea in Ingegneria (Informatica o Telecomunicazioni), in Scienze e Tecnologie Informatiche o formazione equivalente
• Solida conoscenza delle architetture di networking enterprise.
• Conoscenza delle soluzioni di videosorveglianza IP, controllo accessi e Physical Security.
• Familiarità con tecnologie di rete LAN/WAN, Wireless, Data Center e Cyber Security.
• Capacità di monitorare P&L, budget e marginalità di commessa.
• Conoscenza delle logiche di gestione progettuale e service delivery.
• Buona conoscenza dei principali framework di Project e Service Management.

Competenze trasversali:

• Leadership autorevole e orientata alla valorizzazione delle persone.
• Forte orientamento al risultato e alla soddisfazione del cliente.
• Visione strategica accompagnata da capacità di execution.
• Capacità di operare in contesti complessi e ad elevata interazione con stakeholder interni ed esterni.
• Problem solving, capacità decisionale e gestione delle priorità.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.

Altre informazioni

• Percorsi di formazione e sviluppo professionale.
• RAL: 50 - 55k + Variabile
• Buoni pasto
• Welfare aziendale e benefit secondo policy aziendale.

Sede e orario di lavoro:

• Sede Axians Italia di Vicenza
• Modalità di lavoro ibrida in un contesto di smart organization