Solution Manager Managed Services

Axians Italia; Roma; Hybrid; EUR 50,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

RAL 50 – 60K + Variabile

Pacchetto Benefit

Buoni Pasto

Lavoro ibrido

Job summary

Axians Italia cerca un Solution Manager Managed Services per definire e sviluppare offerte innovative, in sinergia con vendita, delivery e operation.

La funzione coordina architetture di servizio, SLA e governance, collaborando con i team di Cybersecurity, Cloud, Infrastructure e Networking per offrire servizi integrati di Managed Services.

Qualifications

• Esperienza 5-8 anni in ruoli quali Solution Manager o simili.
• Esperienza progettazione e sviluppo di soluzioni Managed Services in IT Infrastructure, Cloud, Networking, Security.
• Esperienza nella gestione di clienti Enterprise e Mid-Market e supporto a opportunità complesse.

Responsibilities

• Presales: qualificazione opportunità e definizione architetture di servizio.
• Service Portfolio: evoluzione catalogo e sviluppo di servizi integrati.
• Bid & Commercial: redigere offerte e supportare costi e pricing.
• Transition & Governance: passaggio delle nuove commesse a delivery e operation.

Skills

Leadership

Comunicazione

Negoziazione

Problem solving

Lavoro in team

Visione strategica

Education

Laurea in Informatica

Laurea in Ingegneria

Laurea in Telecomunicazioni

Tools

ITIL

Job description

Axians, brand del Gruppo VINCI Energies, è un global system integrator e player di riferimento per le soluzioni e i servizi ICT.

È presente in 35 paesi del Mondo, con oltre 14.000 collaboratori e collaboratrici, per offrire soluzioni tecnologiche innovative a supporto della Digital Transformation delle aziende.

In Italia, Axians è presente su tutto il territorio con diverse sedi, tra le quali Torino, Milano, Vicenza, Roma, Napoli. Axians Italia lavora a fianco delle imprese – di qualsiasi dimensione, sia pubbliche che private – per costruire organizzazioni più efficienti e flessibili, garantendo la continuità e la sicurezza del business.

La gamma delle soluzioni e dei servizi offerti da Axians Italia risponde a qualsiasi esigenza in ambito ICT:

• Cloud & Data Center Infrastructure
• Collaborative Solutions
• Enterprise network
• Physical security
• Cyber security

Dalla consulenza alla progettazione, dalla realizzazione alla manutenzione, Axians Italia disegna e realizza per i propri clienti soluzioni tecnologiche su misura basate sui principi di scalabilità e di integrazione.

Posizione

Il Solution Manager Managed Services è responsabile della definizione, progettazione e sviluppo delle soluzioni di Managed Services, collaborando con le funzioni commerciali, tecniche e operative per costruire offerte innovative, profittevoli e scalabili.

Il ruolo rappresenta il punto di raccordo tra vendita, delivery e operation, assicurando che le soluzioni proposte ai clienti siano coerenti con le esigenze di business, le capacità operative di Axians e le best practice di Service Management.

Responsabilità principali

Presales & Solution Design

• Supportare la forza vendita nelle attività di qualificazione delle opportunità.
• Comprendere i requisiti del cliente e tradurli in soluzioni Managed Services ad alto valore.
• Definire architetture di servizio, modelli operativi, SLA, KPI e governance.
• Condurre workshop e assessment con clienti e prospect.
• Preparare documentazione tecnica e presentazioni executive.

Service Portfolio Management

• Contribuire all'evoluzione del catalogo Managed Services.
• Identificare nuove opportunità di business e innovazione.
• Collaborare con i team di Cybersecurity, Cloud, Infrastructure e Networking per sviluppare servizi integrati.
• Promuovere standardizzazione, automazione e miglioramento continuo delle soluzioni.

Bid & Commercial Support

• Redigere offerte tecnico-economiche e Statement of Work.
• Supportare la definizione dei costi, dei margini e del modello di pricing.
• Partecipare a gare, RFP e trattative complesse.
• Presentare le proposte ai vari stakeholders interni ed esterni ad Axians.

Transition & Governance

• Supportare il passaggio delle nuove commesse verso i team di delivery e operation.
• Collaborare con Service Manager e Operation Manager per il miglioramento continuo dei servizi erogati.

Requisiti

Esperienza professionale

• Esperienza di 5-8 anni in ruoli quali Solution Manager, Service Architect, Service Manager, Presales Consultant o Managed Services Consultant.
• Esperienza nella progettazione e sviluppo di soluzioni Managed Services in ambito Infrastructure, Cloud, Networking, Security e IT Operations.
• Esperienza nella gestione di clienti Enterprise e Mid-Market e nel supporto a opportunità complesse e large deal.

Competenze tecnico-funzionali

• Conoscenza dei principali modelli di Managed Services, IT Service Management e framework ITIL.
• Capacità di definire SLA, KPI, modelli di governance e processi di erogazione dei servizi.
• Esperienza nella costruzione di architetture di servizio e modelli operativi in contesti IT complessi.

Competenze business e consulenziali

• Capacità di sviluppare business case, modelli economici e pricing delle soluzioni.
• Conoscenza delle dinamiche contrattuali legate ai Managed Services.
• Eccellenti capacità di presentazione e relazione con stakeholder tecnici, manageriali ed executive.
• Approccio consulenziale orientato alla creazione di valore per il cliente.

Soft Skills

• Leadership e capacità di lavorare in contesti trasversali.
• Ottime doti comunicative, relazionali e di negoziazione.
• Problem solving, orientamento ai risultati e visione strategica.
• Forte predisposizione alla collaborazione e al lavoro di team.

Formazione e certificazioni

• Laurea in Informatica, Ingegneria, Telecomunicazioni o discipline affini.
• Certificazione ITIL Foundation o equivalente.
• Costituiscono titolo preferenziale certificazioni in ambito Cloud, Cybersecurity e Managed Services.

Altre Informazioni

Cosa offriamo

• CCNL Metalmeccanico.
• RAL 50 – 60K + Variabile.
• Pacchetto Benefit + Buoni Pasto.
• Inserimento in una realtà internazionale in forte crescita.
• Possibilità di contribuire alla definizione dell'offerta Managed Services di Axians Italia.
• Collaborazione con team altamente specializzati in Cybersecurity, Cloud e Infrastructure.

Sede e Orario Di Lavoro

• Sede Axians Italia di Milano (aperta anche su Roma)
• Orario Full Time
• Modalità di lavoro ibrida in un contesto di smart organization

La riproduzione, distribuzione e diffusione, anche parziale, del presente annuncio da parte di soggetti diversi da Axians è assolutamente vietata, salvo specifica autorizzazione. La scrivente Società non risponde di alcuna dichiarazione o informazione arbitrariamente riprodotta e diffusa da soggetti non autorizzati da Axians