Head Butler & Luxury Guest Experience Lead

LVMH; Porto Cervo; Vor Ort; EUR 95.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Maison Pitrizza, parte della famiglia LVMH, cerca Responsabile Maggiordomo per guidare un team nelle 16 ville della Costa Smeralda. Ruolo: confidente degli ospiti, artigiano del benessere e custode di un servizio sartoriale.

Riporta all’F&B Manager e alla Director of Rooms; coordina le attività con Housekeeping, Room Service e Concierge, garantendo discrezione, privacy e un’accoglienza personalizzata dall’arrivo alla partenza.

Qualifikationen

• Almeno 2 anni di esperienza come responsabile maggiordomo o ruoli affini.
• Gestione e coordinamento di team in contesti luxury.
• Ottima conoscenza di etiquette e servizio su misura.

Aufgaben

• Gestire e coordinare direttamente il team nelle 16 ville.
• Coordinare servizi (Housekeeping, Room Service, Concierge) per rispondere alle esigenze degli ospiti.
• Garantire una trasmissione efficace delle informazioni e monitorare le richieste.
• Personalizzare l'accoglienza e la permanenza degli ospiti nelle ville.
• Anticipare esigenze, rispondere prontamente e mantenere alta la riservatezza.

Kenntnisse

Team leadership

Inglese fluente

Italiano fluente

Ausbildung

Laurea in Hotel Management

Tools

Opera PMS

Concierge Organizer

Know Cross

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Maison Pitrizza, parte della famiglia LVMH, cerca Responsabile Maggiordomo per guidare un team nelle 16 ville della Costa Smeralda. Ruolo: confidente degli ospiti, artigiano del benessere e custode di un servizio sartoriale.

Riporta all’F&B Manager e alla Director of Rooms; coordina le attività con Housekeeping, Room Service e Concierge, garantendo discrezione, privacy e un’accoglienza personalizzata dall’arrivo alla partenza.