Guida Turistica Multilingue e Front-Office

Alilaguna Spa; Venezia; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Alilaguna Spa di Venezia cerca una risorsa da inserire nel team di accoglienza e transfer. La persona selezionata si occuperà di assistere i clienti all’imbarco e nel trasferimento verso il centro storico di Venezia, offrendo un servizio cordiale e professionale.

Inoltre gestirà attività di front e back office presso gli uffici centrali e in aeroporto, includendo la gestione delle problematiche del cliente e la vendita di biglietti, con possibile inserimento delle prenotazioni nel sistema

Qualifications

• Esperienza minima nel front office e/o back office.

Responsibilities

• accoglienza e transfer clienti dai principali Terminal cittadini a tutto il centro storico di Venezia
• attività di front e back office presso gli uffici dislocati in centro storico e in Aeroporto (gestione delle problematiche del cliente, vendita biglietteria, ecc.)
• supporto all’ufficio booking nell’inserimento delle prenotazioni
• possibilità di svolgere tour guidati multilingua in centro storico e nelle isole

Job description

Alilaguna Spa di Venezia cerca una risorsa da inserire nel team di accoglienza e transfer. La persona selezionata si occuperà di assistere i clienti all’imbarco e nel trasferimento verso il centro storico di Venezia, offrendo un servizio cordiale e professionale.

Inoltre gestirà attività di front e back office presso gli uffici centrali e in aeroporto, includendo la gestione delle problematiche del cliente e la vendita di biglietti, con possibile inserimento delle prenotazioni nel sistema