Addetto/a Front Office per hu Venezia Camping in Town

Human Company; Marghera; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Part time

Benefits offered by this job

Stagionale CCNL Turismo

Job summary

Human Company è alla ricerca di un addetto/a front office per accogliere gli ospiti, gestire il centralino e le prenotazioni, e fornire assistenza informativa. Il candidato coordinerà check-in e check-out, presenterà la struttura e venderà servizi interni, assicurando un’ospitalità di alto livello.

Si richiede conoscenza dell’italiano e dell’inglese, preferibilmente una seconda lingua, ottime capacità relazionali e team working.

Qualifications

• Conosce italiano e inglese; è preferibile una seconda lingua tra tedesco, olandese o francese.
• Ottime capacità interpersonali e spirito di squadra.
• Attitudine al problem solving, flessibilità e proattività.

Responsibilities

• Accogliere gli ospiti e gestire centralino e posta.
• Effettuare check-in/check-out per gli ospiti in arrivo o in partenza.
• Effettuare prenotazioni e presentare servizi interni al cliente.
• Pianificare gite e uscite e risolvere i reclami.

Skills

Lingua italiana

Lingua inglese

Seconda lingua (tedesco/olandese/franc

Tools

Opera

Job description

Il Ruolo di addetto/a front office

Rispondendo al tuo Responsabile e in base agli obiettivi assegnati, hai la possibilità di accogliere gli ospiti. Nello specifico avrai cura di:

• Effettuare prenotazioni;
• Gestire il centralino e la posta;
• Effettuare check-in/check-out per gli ospiti in arrivo/in partenza;
• Presentare la struttura e vendere servizi interni al cliente, fornendogli informazioni varie e assistenza;
• Pianificare e organizzare in modo efficiente gite e uscite;
• Accogliere e risolvere i reclami degli ospiti;

La risorsa ideale

• Conosce la lingua italiana e inglese, e preferibilmente una seconda lingua tra tedesco, olandese o francese;
• Molto gradita la conoscenza del gestionale Opera;
• Ha ottime capacità interpersonali;
• Ha una forte attitudine al lavoro di squadra;
• Ha la capacità di soddisfare e anticipare le esigenze del cliente;
• Ha la capacità di adattamento ed è flessibile ai cambiamenti;
• Ha capacità di problem solving ed è proattivo;
• Ha rispetto, cura e attenzione per se stesso e per l’ambiente di lavoro;
• E' domiciliata nei pressi della Struttura

Pensi di essere la persona giusta? Ecco cosa ti offriamo

• Contratto stagionale con inquadramento al V livello del CCNL Turismo; pacchetto retributivo conforme al contratto nazionale di riferimento, valorizzato in base all'esperienza maturata.
• Crescita professionale

Are hu ready?

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