Guest Experience Lead — Cinema Team & Service Excellence

Forbes Solicitors

Gaggio

In loco

EUR 22.000 - 24.000

Tempo pieno

14 giorni+

Generatore di candidature

Non inviare un curriculum generico — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati per questo specifico impiego.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Opportunità di crescita professionale

Ambiente dinamico e professionale

Incentivi legati alle performance

Assistenza dipendenti

Welfare CCNL

Biglietti mensili cinema

Descrizione del lavoro

Odeon Cinemas Group & UCI Cinemas cerca un Guest Experience Supervisor presso UCI Luxe Marcon (Venezia) per supportare il Cinema Manager nella gestione, motivazione e supervisione del team, garantendo un\'esperienza entusiasmante ai clienti con leadership e servizio esemplare.

Il candidato ideale ha esperienza nella gestione di team, buon inglese, conoscenza Office e patente. Il ruolo propone sviluppo professionale, incentivi legati alle performance e biglietti cinema mensili.

Competenze

Esperienza nella gestione e motivazione di un team.
Buon livello d’inglese.
Padronanza degli strumenti informatici (Office).
Consigliabile patente di guida e mezzo di trasporto proprio.
Personalità determinata e capace di lavorare in team.
Spiccate doti di leadership e orientamento ai KPI.
Capacità analitiche.

Mansioni

Essere un modello lavorando fianco a fianco con il team per garantire una perfetta esperienza al cliente.
Massimizzare le prestazioni ed il potenziale del team attraverso formazione quotidiana, feedback costruttivi e coaching, con l’obiettivo di sviluppare competenze e prestazioni.
Garantire il rispetto delle procedure UCI/Odeon, garantendo i requisiti operativi di sicurezza.
Garantire un elevato livello di standard operativo e commerciale.
Contribuire al raggiungimento dei KPI, assicurando che il team disponga degli strumenti necessari per implementare tutte le iniziative locali e nazionali.
Corretta gestione dei costi e delle risorse.