Guest Experience Front Desk Agent

HNH Hospitality; Trieste/Trst; In loco; EUR 23.000 - 24.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Staff rate

Descrizione del lavoro

Double Tree by Hilton Trieste, parte del gruppo HNH Hospitality, cerca un/una Front Office Agent con disponibilità a turni notturni. La posizione prevede Check in/out, gestione prenotazioni e assistenza clienti per esigenze diverse.

È richiesta esperienza di almeno un anno, preferibilmente in strutture simili, con ottima conoscenza dell'inglese; conoscenze di una seconda lingua sono un plus. Contratto a tempo determinato full-time con retribuzione annuale prevista.

Competenze

• Esperienza di almeno 1 anno in front office, preferibilmente in strutture della stessa categoria.
• Forte senso di responsabilità, precisione e capacità di relazionarsi empaticamente.
• Ottima conoscenza della lingua inglese è fondamentale; conoscenza di una seconda lingua è un valore aggiunto.

Mansioni

• Check in e Check-out
• Scarico prenotazioni e controllo sugli arrivi
• Assistenza clienti per esigenze come cambio camera
• Veicolare informazioni ai reparti per offrire il miglior servizio
• Preparazione della reportistica per coordinare i reparti
• Monitoraggio della struttura

Conoscenze

Inglese fluente

Empatia

Capacità relazionali

Precisione

Responsabilità

Descrizione del lavoro

Double Tree by Hilton Trieste, parte del gruppo HNH Hospitality, cerca un/una Front Office Agent con disponibilità a turni notturni. La posizione prevede Check in/out, gestione prenotazioni e assistenza clienti per esigenze diverse.

È richiesta esperienza di almeno un anno, preferibilmente in strutture simili, con ottima conoscenza dell'inglese; conoscenze di una seconda lingua sono un plus. Contratto a tempo determinato full-time con retribuzione annuale prevista.